投訴單位：TCL集團

投訴內容：
我於去年11月在我們縣一家電器賣場買了一台型號為TCL43F3200E的電視機。當時安裝時，就收不到安徽臺。而且有一個頻道沒信號只有噪音，我就質疑過質量，他就説是我們這信號不好。因為我們這是新開發區，我也就相信了。現在發現隔壁有，前幾天又請了TCL公司的安裝維修人員來看。把我的電視機搬到隔壁去試，確實是電視機本身的問題。他以前説的是信號問題純粹是糊弄我。他就讓我把電視機搬到他店裏去修。也弄不好。就説要運到南昌去修，要到9月份才能給我。我請他給我換一台，他不願。弄得我現在也沒電視看。前天我聯絡TCL的客服，也沒回答。請問：像這種産品本身出廠時就有質量問題的，難道不應該給我換貨嗎？作為一小老百姓確實是無法維權。我該怎麼辦呢？