投訴內容:
國美電器網上商城在2012年8月18日搞促銷活動。(見圖片1)
1、我與2012-08-18 11:13:08 下訂單(康佳(KONKA)LED32F3200CE彩電)1台。(見圖2 、圖3)
2、我在第二天中午9點通過網上銀行支付999元,等待發貨,至今未發貨。(見圖4)
3、國美電器網上商城客服(01058851777)打電話通知我:産品無貨只能退貨,別無選擇。(搶購時,寧波地區是顯示有貨的),
因為訂單的産生已經屬於達成消費合同,他們屬於單方面撕毀合同,我沒有接受退貨的要求,後通過多次,長時間(1個小時)撥打國美電器網上商城服務熱線(4008199777),都沒有打通。
今天:2012年8月24日17:00 我通過瀏覽國美電器網上商城網站發現(安徽地區,該款電視有貨)。所以我覺得新銳美電子商務有限公司搞促銷活動,但因為成本過高通過技術手段毀約,不發貨,屬於單方面毀約、欺詐行為。 |