投訴單位：聯想客服

投訴內容：
本人於2011年10月份左右購買了聯想thinkpad筆記本電腦一台，今年7月份，故障來了，這次是筆記本屏幕突然出現了一條橫線，長約3-4厘米，而且越來越粗，懷疑是筆記本漏液現象，我遂打電話到聯想客服中心聯絡維修，北京客服中心説調撥屏幕到上海秣林路71號聯想維修站，到貨後可送修，此時還像我退休延保事宜，説購買延保後可以享受更長的維修。我就按他們的要求購買了1年的延保，當維修站通知我可以維修的時候，我發現他們秣林路71號聯想維修人員不給維修。説人為損壞、我的筆記本屏幕完好無損，他們單憑肉眼説人為故障不給保修，經過我多次投訴，他們又説拍相片送到廠裏檢測再決定。事後又説不能維修，反反復復，筆記本在1年保質期裏出現這樣的故障，我覺得使用質量問題，但是他們不給保修，服務態度很差，無法忍受，現在投訴無門，只能請求你們315幫忙。