投訴單位：聯想公司

投訴內容：
本人於2011年8月31日購買thinkpadE4201141A32型號筆記本一台，於今年8月5日正常關機後再也無法打開，送去客服後只説是主板壞了，也沒有具體説主板壞在哪，怎麼壞了？？換完主板後我上thinkpad官網，看到有保修服務升級計劃。 ThinkPad Edge保修服務升級計劃，我們注意到，2012年1月之前出廠的部分ThinkPad Edge筆記本電腦會因主板故障偶然出現無法開機的現象 。為了更好地維護用戶利益，我們將針對這些機器啟動保修服務升級計劃。 我們將為屬於本次保修服務升級計劃範圍內的電腦的主板部件保修服務升級至3年。除此處明確的主板保修期限延長外，保修服務的其他條款和條件仍按聯想原有保修服務承諾執行。 我2011年機子不在延保範圍，還有聯想這麼高的換主板率，也沒有給廣大消費者一個合理解釋。E系列大多是學生消費，聯想公司要有良心的話就給出合理解釋和解決辦法。