投訴內容:
購買聯想E420一年左右後出現了開不了機,接電源適配器無反應現象,第二天又可以開機。在網上調查了解,由於聯想thinkpad E420主板設計缺陷 ,造成在正常使用狀態下出現主板電容被靜電擊穿而導致損壞現象。很多用戶出現主板燒燬現象。在此之前,也出現過與我相同的現象。我上網搜索發現E420居然被爆“主板門”,聯想也承認自己2012年1月前的E系列主板部分存在質量問題,對於問題主板進行延保,但是我的電腦卻不在延保範圍內!既然聯想已經承認E系列部分主板存在質量問題,那麼就説明問題確實存在,那麼就應該對所有E系列的進行召回或者延保,為什麼只針對損壞較多的批次進行延保呢?所以作為一個消費者我們強烈要求聯想免費延長本産品的保修期限,以此來承擔他們工程設計缺陷所造成的損失! |