投訴單位：盛大果殼電子

投訴內容：
我7.18號在盛大官網購買16G手機一台，盛大説7.20號開始按購買先後發貨，21號上去查説5-7天發貨，我排20000-50000名之間，現在22天了機還沒發出，想退款問客服，客服答覆不能退款，只有等收到手機才能按國家三包政策處理，未收到機何來三包，如果盛大一年沒發機我只能等一年？ 在此投訴盛大手機，涉嫌網絡詐騙、擴大宣傳、送貨不及時、強制不能退款。我要求盛大退還我的1499元貨款。盛大手機無視消費者權利，不按照既定約定5-7天發貨，20天不發貨也不能退款，誇大宣傳，請各位消費者警惕！