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投訴單位:TCL

投訴內容:
2012年2月16日購買TCL電視,7月初電視機出現黑線和屏幕模糊、疊影,7月19日致電TCL維修,回應一週後過來取電視機回廠維修,但直到現在TCL沒派人上來維修,中間我還打了好幾個電話崔維修,但每次回應都説;快了,打TCL的投訴電話,要求必須給個明確的維修時間,不能一拖再拖,但還是沒回音,7月27日通過京東客服,申請調解這件事,但TCL廠家,還是老技重演,連京東也一樣不放在眼裏,繼續忽悠消費者,7月29日我向京東申請退貨,但京東審核不通過,不通過的的原因是因為過了15天,且TCL沒過來檢測,請問是不是TCL廠家一直不上門檢測,不上門維修,就意味着我在京東購買家電得不到任何保障,如果保修期內申請維修,沒有任何限制期限上門維修,拖足三年後才來上門檢測,那家電的三包還有意義嗎?

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