投訴單位：浙江淘寶網絡有限公司

投訴內容：
天貓電器城在六月搞了個“狂暑季”促銷活動， 大致內容是：6月4~18日，凡在天貓電器城購買數碼家電類産品，滿5000返500，滿8000返800，滿15000返1500元； 我在6月8~18購物就達到總額15000元；但截止8月還沒有發放紅包，打電話給天貓他們説我的訂單不合理，因為我和賣家是同城的，為了餘下快遞費我就開車自取了。天貓就説我們是同事是虛擬交易。這樣太不合理了，他們在活動頁面也沒有説明不能上門自提，這是欺詐消費者的行為。造成2200元紅包沒有返還。相信不止我一個被天貓騙了，希望相關部門可以查明。在此，請315了解事實真相，並能夠處理相關事宜。讓天貓給予我賠償和道歉。 本人會員名是nasya123455。 訂單編號：186498960610892 186495884310892 155912714720892 185275681850892 有圖，一張是本人的訂單，另一張是天貓的活動頁面，現在他們在繼續欺詐消費者，已經改成7月活動了。希望315核實並嚴懲他們