投訴單位：淘寶賣家飛利浦style

投訴內容：
我4幾1號在淘寶網，飛利浦官方音（飛利浦style ）旗艦店，那裏買了一款網絡播放器，在7月幾號就壞了和賣家飛利浦style聯絡後，告訴了一個他們售後的電話號碼我和他們的售後聯絡後，於7月十幾號就把播放器按照他們的售後提供的地址通過圓通快遞給郵過去了，（圓通快遞，運單號碼2610152360），播放器郵過去後一直不處理，我不知道打了多少電話詢問，他們卻一拖再拖已經一個月了，對淘寶有這樣的賣家我簡直是無語了，我只能求助你們了，謝謝。我的淘寶號是(ab_2146)