反 饋 人：央視網

反饋單位：聯想

反饋內容：
聯想客服在2012年8月28日接受本台採訪時表示，確實收到不少消費者對該款機的問題反映。並表示使用該系列聯想機型的用戶如果其電腦仍在保修期內可按三包規定享相應維修服務；如果不在保修期內的，聯想公司表示對2012年1月之前出廠的部分該型號的機做了延保兩年的升級服務；但很多消費者經查詢後表示並不在此升級服務之列，認為聯想的處理方案只是“虛假”回應聯想“主板門”。