選擇去向
投訴單位:京東商場
投訴內容: 今年6月5日在京東商場購買一台原道N90平板電腦,現出現揚聲器損壞不出聲音了。聯絡京東售後説要維修30天,而且自行寄送。經與原道廠家售後確認,維修該故障只需要30分鐘。本想自行前後原道售後進行維修,但原道客服告知不接受京東商城的産品維修,如果想維修需要付費。京東商城買的東西為什麼到人家廠家售後那就保修了呢,難道京東賣的是翻新品或返修品?