銀行收費亂象傷害了誰？

　　從前段時間炒得沸沸颺颺的“零鈔清點費”到今日再次引起軒然大波的ＡＴＭ機跨行取款手續費成倍漲價，銀行服務收費一路高漲。伴隨著銀行中間業務的發展，其服務已不可能重回免費時代，但複雜且繁多的銀行服務收費傷害的僅僅是消費者嗎？

　　有一種傷害叫“被漲價”

　　８月７日中午，記者和朋友聚餐，席間談起銀行服務收費漲價的問題，鄰桌的一位男士聞言扭過頭來大倒苦水：“以前跨行取款手續費都有５０元的上限，不知道什麼時候改成了上不封頂。關鍵不是介意那幾十塊錢的事，銀行説漲價就漲價，憑什麼呀？再説連個通知也沒有，要不是看媒體報道，我就糊裏糊塗地被漲價了。”

　　這位男士是北京一家醫藥器械公司的銷售代表，經常在全國各地出差，異地跨行取款更是家常便飯。記者就客戶提出的“憑什麼”問題，採訪了北京法大律師事務所的劉雲雷律師。

　　劉雲雷表示，中國對商業銀行服務費用的調整是有法律法規等相關規定的。除人民幣基本結算類業務，包括銀行匯票、銀行承兌匯票、本票、支票、匯兌、委託收款、託收承付，以及中國銀行業監督管理委員會、國家發展和改革委員會根據對個人、企事業的影響程度和市場競爭狀況確定的商業銀行服務項目，之外的銀行業務由商業銀行實行自主定價。而且規定只有商業銀行總行才能自行制定和調整，制定和調整價格時應充分考慮個人和企事業單位的承受能力。

　　“不僅如此，商業銀行制定和調整服務價格，還應按照嚴格的程序進行。根據《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，商業銀行依據本辦法制定服務價格，應至少在執行前１５個工作日向中國銀行業監督管理委員會報告，應至少在執行前１０個工作日在相關營業場所公告，並抄送中國銀行業協會，由中國銀行業協會通過適當方式公佈，接受社會監督。”劉雲雷説。

　　但記者在北京中關村等幾家銀行的營業網點走訪時發現，沒有一家銀行對服務收費標準進行過公告。而且各家銀行同一項目的收費標準也不盡相同。以北京地區銀行的“打印賬單費”為例，目前，農行和建行對這一費用全免，而中行收費卻很高，打印一個月內的賬單免費，３個月內收取５元，３個月至６個月收１０元，６個月至一年為１５元，一年至三年收２０元，三年以上達到１００元。