作者：苑廣闊

    浙江省委組織部官員首創“微調研”，在微博傾聽大學生村官的心裏話；陜西省公安廳副廳長陳裏發微博請農民工吃飯；江蘇省委常委、南京市委書記楊衛澤攜帶ipad開會等等事例彰顯出中國官員在信息時代與時俱進的姿態。（7月11日中國新聞網）

    短短的兩年時間，中國的微博用戶已經達到了驚人的2億戶。在這2億微博用戶中，官員微博顯然屬於一個特殊的存在。説它特殊，不僅僅是因為微博主人的身份，更在於其功能。對於普通網友而言，微博可以消遣、交友、求職，或者是抒發對一些社會現象的看法等等，而官員的微博，除了具備以上這些功能之外，還有其他一些獨特的功能，比如了解社情民意、傾聽百姓聲音；比如傳達政策文件、提供社會服務等等。可以説，官員微博各種潛在作用，正在被逐漸發現，逐漸挖掘。

    首先一點，對於官員開通微博，儘管其只代表他個人，不代表背後的職務、單位，但其在與公眾進行溝通交流方面的意義，還是不容忽視。以前，官員想了解社情民意，想傾聽來自民間的原始聲音，只有走街串巷，上企業，下工廠，不但時間成本較高，而且未必就能夠聽到真實的聲音。甚至可以説，官員的級別越高，官職越大，能夠聽到真實聲音，了解真實情況的可能性就越小，這其中的原因，大家都心知肚明。

    但是進入“微博時代”，情況卻大不相同。一方面網友面對的不是官員本人，而是他的微博，自然就少了拘謹，少了顧慮，容易説出實話、真話、心裏話，而這正是官員想要的。另一方面，網友通過微博這個平臺，可以直接和官員“面對面”溝通和交流，不用接受別人的安排、指使；不用顧慮這種話該説，那種話不該説。這樣，官員才能從這種溝通和交流中發現問題，了解訴求，看出矛盾，獲取最有價值的信息。

    其次，官員通過“微博問政”，可以拉近官民關係，樹立正面形象，增加自身親和力。中國有“衙門深似海”的傳統，雖然這已經與現代政治文明格格不入，但我們也不得不承認，對於普通老百姓而言，別説省長、市長了，就是一個縣長、局長，我們在現實生活中也難得一見。這個無疑增加了官民之間的距離感，在百姓的眼裏官員高高在上，不接地氣，這與建設服務型政府的要求顯然格格不入。

    而微博的出現，卻消除了這種距離感，實現了官民之間的“零距離”接觸。雖然不是面對面交談溝通，但通過文字的交流，通過提問，回復，一樣可以感受得到對方的性格氣質、品德修養，進而消除隔閡，增進互信。

    微博完全可以成為官民溝通的“綠色通道”，在樹立政府形象，改進官民關係，提供社會服務方面發揮出自己的獨特作用。因此，上級組織和領導，理應對官員開通微博寬容看待，給予必要的支持和肯定。