張玉勝：“萬人逃命”緝兇更應反思

　　2月10日淩晨2點，有人傳言，江蘇省鹽城市響水縣陳家港化工園區大和化工企業要發生爆炸，導致陳家港、雙港等鎮區部分不明真相的群眾陸續産生恐慌情緒，並離家外出。截止到當天早晨6點左右，群眾已陸續返家，事態已平息。經查實，該事件純屬謠言引發的一起恐慌事件，公安機關正在調查造謠惑眾者。（2月11日《金陵晚報》）

　　一個空穴來風的謠言，通過一傳十、十傳百的漣漪效應，迅速演繹成萬家燈火、萬人逃命、車水馬龍的群體性事件，儘管事後被證明是一場虛驚，但其折射出來的深層次社會問題卻值得反思。

　　應該説，響水縣委、縣政府應對這場突如其來的危機事件的處理措施是成功的，他們在事件發生的第一時間立即啟動應急預案，調查事件起因，穩定群眾情緒，維持交通秩序，並運用手機短信、政府網站、電視、電臺等多種信息平臺，及時向社會公佈真相，以最快的速度平息了事態，公安機關已介入追查造謠惑眾的始作俑者。筆者以為，查清事件原委，嚴懲肇事者是必要的，但通過這場風波，檢討和反思我們工作中的疏漏，防止類似悲劇重演卻更有意義。

　　縱觀事件全程，“化工企業要發生爆炸”的謠言之所以能夠引發成集體恐慌，主要原因有三：一是當夜刺鼻氣味的助推。據當地居民林師傅介紹，當天夜裏出來後，他聞到了一股刺鼻的味道。而且直到昨天上午，這種味道才消失。正是這種刺鼻的氣味為“化工企業要發生爆炸”的謠言製造了“口實”；二是附近居民對化工企業心存芥蒂使然。正如一位網友在網絡上發佈信息：“我也是其中一分子，真的是太恐怖了，能跑的全跑了，雖然最後只是泄漏氯氣！沒有爆炸。但是你想，要是説別的企業要爆炸了，大家會跑嗎？這就説明化工廠一直是人民群眾心中的瘤子！”正是居民長期對化工企業的心有餘悸才促成了恐慌情緒蔓延；三是“寧可信其有不可信其無”的從眾心態作祟。可以説，“萬一是真的，自己一家不是要遭殃，趕緊跑吧”，這是造成謠言大行其道的普遍心態。

　　對此，政府及有關部門應當反思：我們平時對化工企業的安全性和環保措施的宣傳是否到位，如何保證化工企業不對附近居民構成環境和安全上的威脅，消除公眾的心理疑慮，對今後防止類似事件發生至關重要；同時，如何提高群眾對政府的信任度也是此次風波應當汲取的教訓，面對謠言，群眾首先想到是“親戚”、是媒體，是“躲避”，而不是詢問政府，究竟是基於對政府的不信任亦或是對部門職能的不知情？還有，在謠言“一傳十十傳百”的過程中應該不乏黨員、幹部，他們緣何未能成為阻止謠言的“智者”，其敏感性和責任心不免令人生疑，而基層黨組織的作用更值得反思。

　　當然，這次事件也讓我們的普通百姓從中悟出了一些道理。凡事應該多一些理性、冷靜和沉著，“謠言不可信，有事找政府”，應當成為我們的共識和首選。只有群眾與政府同心同德，齊心協力，共同構築官民信任的社會環境，謠言才會沒有市場，“萬人逃命”的悲劇才不致重演。