連海平：“第一時間”為何沒能止住謠言

　　2月10日淩晨2點，有人傳言，江蘇省鹽城市響水縣陳家港化工園區大和化工企業要發生爆炸，導致陳家港、雙港等鎮區部分不明真相的群眾陸續産生恐慌情緒，離家外出，並造成4人意外死亡。

　　古語雲“謠言止于智者”，當謠言來襲，誰來充當“智者”？心理學家勒龐在《烏合之眾》告訴我們，“群體在智力上總是低於孤立的個體，智力在群體中不起作用，它完全處在無意識情緒的支配之下”。因此，公眾總希望政府在危急關頭能夠力挽狂瀾，止謠言于瞬息之間。據相關新聞報道，當地政府在得知情況後，“第一時間”啟動應急預案，採取了一系列措施。

　　“第一時間”是什麼時間，報道語焉不詳，我也不想作無端猜測。我想問的是：既然當地政府在“第一時間”作出反應，並通過電視、電臺、網站、短信息等現代傳播方式辟謠，為什麼沒能及時阻住公眾集體大逃亡，甚至釀成生命事故？

　　無非有幾種可能：其一，“第一時間”有玄機，事故報道慣用的模糊表述掩飾著某種“不足為外人道”的事實，譬如瀆職；其二，部分群眾對官方信息不信任，寧信謠言不信辟謠；其三，確實有某種跡象，如報道提到有群眾聞到氯氣味道，強化了謠言的威力。

　　不論是何種情況，我想當地政府在追查謠言始作俑者責任的同時，還應該認真反思事件的來龍去脈、前因後果。譬如政府公信力問題，為什麼會有部分群眾寧信謠言不信辟謠？這與個別地方或部門有時受錯綜複雜的利益牽制，且公眾利益經常被置於政府GDP、官員私利、企業利益之後，以至當有情況發生，一些人便習慣性地對官方信息産生懷疑，從而對政府公信力造成損害。

　　再譬如“化工圍城”。近年來，城市化工廠爆炸、泄漏事件時有發生，引發社會對“化工圍城”的省思。隨著城市化進程加快，城市急劇外拓，使得許多原本在郊外的化工廠自然成為“城中廠”，如埋在城市心臟的一顆顆“定時炸彈”，成為城市居民的心頭大患。響水縣的謠言事件，再次敲響化工危機的警鐘。

　　我想，不僅響水縣，凡是有類似情形的大城小市，都應該重視這一問題，不要等到事故發生之後，才悔恨當初。（連海平）