在杭州K192公交車上，一名小夥坐上“照顧專座”沒給抱小孩的婦女讓座，車廂廣播幾次提醒小夥仍未起身，該婦女的丈夫盛怒之下連扇小夥5個耳光，小夥被打得鼻血橫流，鏡框也被打飛，斷成幾截，引起乘客議論。（8月24日《青年時報》）

　　公交車上設置“照顧專座”，這是對特殊乘客的特殊關照。如果“照顧專座”一時空置，普通乘客坐上去也未嘗不可。但若有特殊乘客上車了，普通乘客就該主動讓座，這才符合文明乘車。然在K192公交車上，坐上“照顧專座”的小夥卻不肯向抱小孩的婦女讓座，車廂廣播幾次提醒他仍然無效，這顯然觸碰了道德底線。抱小孩婦女若對其規勸，這就有禮有節，是在用行動踐行文明乘車。

　　不讓座屬違德，扇耳光則侵權。K192公交車行駛途中上來一對抱著幾月大孩子的年輕夫妻，他們期待坐在“照顧專座”上的小夥主動讓座，但未能如願。車廂廣播幾次提醒仍然無效，若其能夠克制自己，這則屬於文明行為。但其丈夫得理不饒人，在妻子已坐上別的座位後，仍然掄起手朝小夥臉頰“啪啪啪……”連扇5記耳光，打得小夥子鼻血橫流，鏡框也被打飛，斷成幾截，這就使有理變成了無理。假如小夥是個刺刺頭，以手還手，甚至還用上兇器，一場血案便會無法避免，道德事件就會上升為刑事案件。

　　文明乘車，需要守住文明底線，有理在先，也需要守住有理底線，而不能用無理之舉對待無理之人，更不能用暴力行為對待違德之人。因為，違法耳光扇不走違德佔位，用暴力對待違德行為，只會激化矛盾，使事態性質發生逆轉。

　　文明乘車是每個乘客的社會責任，文明乘客則需嚴於對己，寬于待人，由此産生的道德力量也可融化違德之人。在道德力量的作用下，坐上“照顧專座”不肯讓座的小夥已經低下了頭，這表明道德譴責已發揮了作用。然當抱小孩婦女的丈夫狠狠毆打了小夥，車上乘客的態度一下子就改變了。一位頭髮花白的老奶奶緩緩走過來，從布袋裏掏出幾張方巾紙遞給小夥子擦鼻血，並建議他上醫院檢查一下。邊上的乘客也起身幫小夥拾起斷成幾截的紅色鏡框，可見是非公道自在人心。此事發出警示，文明乘車，當以文明對待不文明，以有理對待沒道理，這樣車廂裏才會多些文明氣息，不文明和沒道理才會失去市場。