新華網東京11月22日電（記者馮武勇）“風同學”是中國的一個海外旅遊愛好者，擁有一個點擊量頗高的旅遊博客。今年9月，日本最大的旅行社JTB通過在中國的代理輾轉找到“風同學”，邀請他作為網絡媒體代表前往日本關東等地區考察旅遊觀光資源。

　　“風同學”後來獲悉，這是日本觀光廳向海外推廣日本旅遊的活動之一。“311”地震、海嘯尤其是福島核泄漏事故，給日本長期打造的安全、安心形象造成很大損失，旅遊觀光業同樣遭受重創。日本國家觀光局發佈的數據顯示，今年3月至5月，訪日外國人比去年同期減少一半以上。據日本媒體報道，出於對核輻射的擔心，德國駐日使館不少崗位至今人員空缺。

　　日本政府對此充滿危機感，採取種種措施試圖減輕和打消福島核事故給日本國家形象帶來的損害。在地震前，日本政府就在醞釀“酷日本”形象推廣活動。地震發生後，日本政府根據新的情況，及時調整了推廣活動的內容。

　　日本首相直屬的“知識産權戰略本部”今年5月通過了“酷日本行動計劃”，專門辟出一節，列舉出恢復日本品牌形象的種種舉措，主要分為農産品與食品、觀光、工業産品、人文交流四大項。

　　在恢復日本食品安全形象方面，行動計劃提出要加強對食品放射性物質的檢測、完善出口食品産地和放射性物質含量證明發放機制、加強遊説外國取消對日本食品的進口限令、防範對日本食品形象不利的流言飛語等。觀光方面，行動計劃建議向海外提供關於日本旅遊安全的正確信息，展開各項旅遊推廣活動，邀請海外媒體和知名人士來日，通過國際會議、博覽會、藝術節等形式擴大海外影響。

　　為改善日本品牌形象，日本政府主要部門，包括經濟産業省、文部科學省、國土交通省、農林水産省、外務省等都積極行動起來。有些項目由多個部門協同運作，如邀請海外知名人士的項目就涉及外務省、文部省、經産省、國土省4個部門。

　　在打消海外對福島核泄漏擔心方面，日本尤其重視“名人”效應。今年6月，美國流行文化代表人物“嘎嘎小姐”（Lady　Gaga）來日舉行演唱會，日本觀光廳長官溝畑宏親往新聞發佈會捧場。嘎嘎小姐也心領神會，發表了一通“日本很安全”、“非常喜歡日本”之類的溢美之詞。不久前舉行的東京國際電影節，日方也精心設置了地震相關單元，借助眾多海內外影視明星傳播日本努力進行震後重建的形象。

　　外交場合亦如此。外國領導人訪日，以及在日本舉行國際會議期間，日本政府都邀請外國政要前往日本東北災區訪問，以期打消國際社會對日本災區“不安全”的印象。

　　此外，主動“走出去”，也是日本政府修復受損國家形象的重要方式。經濟産業省在海外大力推廣“酷日本”活動，包括在新加坡舉行日本流行時尚展、東北食品推廣會，在美國舉行日本食品、傳統工藝品展，在法國舉行日本災區重建展示等。

　　總體而言，這些努力收到了一定的效果。數據顯示，今年9月份訪日外國人雖然仍比去年同期減少近四分之一，但降幅已明顯縮小。其中，隨著日本進一步放寬對中國大陸游客的簽證以及中日商務交流繼續活躍，9月份中國大陸訪日人數同比降幅更是縮小至18％。

　　不過，正如“風同學”在接受記者採訪時指出，日方對中國大陸等地海外遊客的簽證政策仍顯“謹小慎微”，在一定程度上影響了日本觀光廳的促銷努力。此外，雖然日本各政府機構、地方當局、觀光業界都在力推日本觀光，但相關行動缺乏協調，沒能形成有效合力。

　　更重要的是，由於福島核泄漏善後處理長期化不可避免，加上日本政府和東京電力公司在事故處置和信息公開等方面仍然問題多多，日本國內也好，海外也好，民眾對核泄漏的不安心理短期恐怕難以完全打消。可以説，日本在走出核泄漏陰影、重塑“安全安心”形象方面依然任重道遠。