央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 國際視頻 >

[視頻]英國公佈最新指南 指導接待外國遊客

發佈時間:2010年08月17日 09:09 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV

評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->
進入[中國新聞]>>

  中國網絡電視臺(中國新聞):由於文化差異,來自於不同國家的人在交往中可能造成誤解。為解決這個問題,英國在倫敦奧運會到來之前,公佈了一份待客指南,以指導各界接待外國遊客。並且舉例説,當遇到中國人的恭維話時,不要説“謝謝”,而是要禮貌地否認恭維,以顯示謙遜。

  距離2012年倫敦奧運會進入兩年倒計時。英國國家旅遊局在其官方網站刊登出了最新版的待客指南,希望無論是出租司機還是酒店經理,都能在奧運會召開前,熟練掌握不同文化國家遊客的各種習慣,讓外國遊客在英國享受到盡可能熱情的接待,同時避免因誤解而産生不快。這份指南的內容,可謂豐富而具體。

  中國人不習慣恭維別人之後,聽到“謝謝”。相反,禮貌地否認恭維是顯示謙遜。而日本人,在生氣、受窘、悲傷或失望時都有可能保持微笑。初次與印度人會面,身體接觸或靠近都構成侵犯,即使你完全出於善意。阿拉伯人不喜歡接受指揮。如果你對阿拉伯聯合酋長國客人發號施令會讓他們感到受到冒犯,他們更喜歡由了解阿拉伯文化的侍者服務。接受別人感謝時,韓國人總是説"不,不",其實他們的意思是"不客氣"。

  新版待客指南中,最注重的就是各國文化傳統,由為英國國家旅遊局工作的各國人員根據本國特點撰寫。對編寫這份待客指南的必要性,英國《每日郵報》舉出一個反面例子,一家酒店經理就因為提及第二次世界大戰,而得罪了德國客人。而英國國家旅遊局首席執行官桑迪表示,海外遊客每年在英國花費超過160億英鎊,約合250億美元,因此向外國遊客提供熱情友好接待,至關重要。