“600元申請一所英國院校”、“拿到offer再付款”……近日，在網上出現了一些主打留學服務的網店。相比傳統仲介，這些網店開出的價格不到傳統留學申請費用的三分之一，著實吸引眼球。低價格網絡留學，是否由此掀開了留學行業盈利模式的冰山一角？

　　本報記者張靈 本報漫畫任夢真

　　□事件

　　網上販賣留學服務

　　近日，一些提供留學申請服務的留學網店悄然興起。網店以低價留學申請為宣傳點，推出“拿到offer再付款”服務承諾，將網上購物貨到付款的模式與留學服務結合在一起，吸引了不少學生和家長的關注。

　　申請英國高校每所600元、5000元申請3所澳洲高校……這些低得難以置信的價格，在網店裏全部明碼標出。與網絡購物一樣，客戶可在網店中選擇自己中意的留學服務，網店指派專人提供留學定位、文書撰寫、材料翻譯等服務，在學生收到國外大學錄取通知書後，網店再發貨收款，學生根據其間的服務情況給予評價。

　　留學網店的出現完全顛覆了留學仲介“先交錢再服務”、“高價收費”等傳統運營模式。以申請英國碩士為例，傳統留學仲介的收費標準一般在12000-15000元，而在網店，申請8-10所學校的全套花費僅4000元，不足傳統仲介收費的三分之一。

　　□調查

　　網絡服務有待檢驗

　　為何在網上辦留學這麼便宜？一家網店負責人表示，由於提供的是網絡服務，省去了傳統仲介在一線城市黃金地段租用寫字樓的昂貴租金，也沒有雇用人工開展電話營銷。僅辦公場地成本一項每年就省下約60萬元人民幣。同時，還省去了明星代言、搞簽約促銷、廣告宣傳投入等支出，大大壓縮了成本。但該負責人也同時坦言，網店沒有留學仲介資質。

　　儘管收費低廉，網店的生意並沒有想象中火爆。在一家創立於2010年的留學網店中記者看到，截至目前，該網店的信用總記錄不足200筆。在留學申請比較密集的今年上半年，信用評價僅有15筆。

　　一位拿到澳洲學校錄取通知書的買家表示，申請留學時並不知道澳洲一些學校不需要語言成績就可以給有條件錄取通知書。拿到了這種錄取通知書後，自己的語言成績並沒有達到要求，學校仍不能錄取，而店主卻認為已兌現服務承諾而照常收費。

　　也有買家表示，剛開始接觸網上留學服務時以為是騙人的。下定決心試了試，發現網店提供的文書寫作、材料翻譯等服務做得很精細，比某些實體仲介負責。

　　網店負責人認為，隨著電子商務的普及和出國留學熱不斷升溫，“服務+網絡+後付款”這種新模式，將是未來留學行業發展的大勢所趨。但從目前來看，這個模式還處在探索階段。

　　□揭秘

　　盈利主要靠校方佣金

　　僅收傳統仲介費的三分之一甚至更少，還有可能賺錢嗎？業內人士分析，低價申請並非不可能，其盈利點並非在學生，而是幫助學生申請成功後從校方拿到的佣金。英國作為教育産業大國，留學産業已成為該國經濟的重要組成部分。為招收更多海外生源，大部分英國高校都會給招生代理一定的佣金，這筆錢與學生向仲介支付的留學仲介費不相上下。

　　“傳統仲介是兩頭收錢，一方面給學生提供定制的留學服務，一方面向學校收取佣金。而低價留學申請則主要掙的是學校的佣金。”業內人士介紹，傳統仲介向客戶收取的服務費主要用來承擔資質購買及維護費用，包括員工工資、場地成本以及高額的廣告費等。而非傳統仲介的盈利模式各異，有些主打英國和澳洲的低價仲介靠的是海外院校的佣金收入和市場費用，或者委託招生費用；有些主打美國或一些非教育産業國家的留學類機構則是以前期擴大知名度為主，待人氣高漲口碑響亮之後再向仲介機構轉型，並開始收取高額費用。

　　實際上，留學網店的低價服務並非首創，早年一些留學網站也曾推出過類似的DIY留學服務，以低收費甚至“零收費”來招攬客戶，服務對象也主要為計劃去英國、澳大利亞等熱門留學國的學生，去這些國家留學的學生基數大，本著薄利多銷的原則，低價申請仍是有利可圖。

　　□各方觀點

　　■學生

　　太廉價擔心不可靠

　　馬晴是北京一所高校的大三學生，最近，她正在為去英國留學讀碩士做準備。對於網上出現的提供低價留學申請的網店，馬晴表示不會去輕易嘗試。在她看來，這種服務模式還屬於新鮮事物，存在一定風險，儘管承諾“貨到付款”，但留學申請的週期畢竟很長，與其用半年的時間來檢驗這種服務的真偽，還不如選擇成熟的仲介服務機構更加牢靠。

　　“再過一年我就畢業了，如果申請失敗，這個時間成本我浪費不起。”馬晴説，仲介費的高低並不是自己選擇機構的關鍵因素，既然已做了留學的打算，也就具備了一定的經濟基礎。在選擇留學仲介時，她更在意的是仲介服務的真實性、成功率，能否針對自己的情況制訂合理的留學規劃，最終申請到理想的學校。馬晴説，只要能申請到好學校，多花點錢也願意。

　　■留學專家

　　環球雅思留學英國部經理楊朋達

　　拿到通知書不是最終目的

　　低價留學從費用上看可能學生更易接受，但現在商品社會，一分價格一分貨，留學屬於服務諮詢行業，是根據服務水平、服務態度、申請質量和結果來定服務價格的，學生申請留學不僅僅是選專業和學校，還要結合自己的人生規劃、職業規劃來決定。同時，語言基礎也非常重要，如果學生語言都沒有過關就盲目出國，在倡導“寬進嚴出”的國外高校是不可能順利畢業的，反而耽誤了學生。

　　對於網店推出的“拿到offer再付款”的承諾，楊朋達認為這是在混淆留學的目的性。這樣的承諾看似最大化尊重了客戶的利益，但經不起推敲。拿到一紙錄取通知書並不是最終目的，還要看這個通知書是不是真正合適自己的那所學校發來的。三流大學的offer與一流大學的offer不是一個概念。如果一個學生很優秀，卻收到一個排名靠後的學校通知書，通知書是來了，但錢還是浪費了，這對學生來説也是不公平的。

　　如何理性選擇留學仲介？楊朋達建議一定要選擇有資質的仲介。教育部明確規定，只有具備資質的仲介才能辦理留學。第二，看公司的專業度，包括能否為申請者提供語言培訓、人生規劃、專業規劃，留學申請、文書等服務。第三，在選擇仲介時，要與老師多溝通，不要輕易做決定，經過多方諮詢，對自己情況有了清晰判斷後，再根據學生喜好程度做出最終選擇。

　　■業內看法

　　不足以衝擊傳統仲介

　　金吉列留學英國部經理鄭宏濤

　　各大傳統留學服務機構創立至今都是實行“先付費後操作”的服務模式。其間，申請費用可能會根據申請難度、簽證的費用變化有所調整，但交款的模式基本沒有變化。

　　對於網上出現的600元申請一所英國院校，鄭宏濤認為，既然是網店，肯定是要有盈利的，它的成本肯定不到600元。而在傳統仲介，幫助每名學生申請學校和簽證過程都是由一個團隊來操作，包括諮詢師負責諮詢、規劃，文案團隊負責申請材料製作，申請成功後還有項目團隊負責後期的接機住宿的安排等，這些團隊成員的付出成本遠不是600元就能做好。

　　金吉列一直提倡把適合的學生送到適合的院校中去。什麼是適合？首先，要客觀專業地評估學生情況，還要了解英國的大學想要什麼類型的學生，才好在學生和院校間做一個匹配和平衡，把適合的學生送到適合的院校。一個負責任的留學仲介，不會輕易向學生承諾“想申請什麼學校就能申請到什麼學校”。

　　鄭宏濤認為，從目前來看，留學網店的出現還不足以對傳統仲介行業造成衝擊。在選擇留學仲介服務的時候，大部分家長還是願意找信得過有保障的權威機構。對於留學網店的出現，建議學生和家長理性對待。