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微博奧運營銷成擾民 用戶抱怨淩晨信息推送頻繁

發佈時間:2012年08月07日 02:08 | 進入復興論壇 | 來源:北京日報 | 手機看視頻


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  頻繁推送太煩人 微博奧運營銷策略被指操之過急

  微博想盈利 不能靠“擾民”

  淩晨2點,床頭的手機“叮叮”發出兩聲提示音,屏幕亮了起來,“孫楊打破男子1500米自由泳世界紀錄,斬獲第二枚金牌……”微博的彈窗信息出現在手機屏幕上。

  隨著倫敦奧運會漸入高潮,最近不少人都遭遇了這種“半夜雞叫”式的新聞資訊推廣,而這只是奧運微博營銷的推廣方式之一。一夜之間,各種通欄廣告、彈窗、推送等猶如雨後春筍,但用戶卻並不都願意為此“買單”,紛紛指責微博奧運信息推送擾民。

  微博營銷開打“彈窗大戰”

  四年一度的奧運會讓在營銷層面一直沒有全力發揮的各家微博網站終於找到了突破口,紛紛展開一系列的營銷活動。

  “奧運金牌榜”“奧運早晚報”等微博産品爭先恐後上線,大借奧運之機想要火一把。往常在微博中不常見的各種通欄廣告、彈窗、推送、漂浮圖標等紛紛涌現,微博從盈利乏術,瞬間變為一派“錢”途大好的景象。

  在新浪微博的奧運新版上,除了客戶登錄界面植入了商品廣告外,在微博界面的頂部和下尾部也都增加了通欄廣告;點擊進入時刻懸浮在用戶頁面的“奧運金牌榜”,滾動廣告條、視頻廣告、彈出式廣告窗更是撲面而來。

  這並不是最讓用戶難以適應的。因為北京與倫敦之間存在8個小時的時差,大部分的比賽都是在夜裏和淩晨進行,而新浪微博默認地為用戶開通了“奧運早晚報”和“金牌快報”的提醒功能,中國隊每次奪金時發出的信息,總是讓人夢中驚醒。

  為了爭搶用戶,其他微博平臺在營銷上也不遑多讓。騰訊微博原本就廣告位充足,這次更是利用自身的雙平臺模式,以“秒推”的方式向用戶發送最新的奧運信息。於是,淩晨兩三點成了奧運信息的密集轟炸時間,各個微博客戶端的彈窗信息此起彼伏。

  網友不堪其擾直喊受不了

  微博網站彈窗推送奧運信息你來我往,用戶卻備受騷擾。

  在百度上搜索“關閉奧運推送”,相關的技術操作帖子足有近百個,可見用戶的旺盛需求。知名數碼博客“數字尾巴”在其官方微博裏公佈的 “微博客戶端推送奧運快訊的屏蔽方法”受到熱捧,幾天時間內就得到數千次轉發和評論。

  “奧運的最新信息大家確實關注,但天天夜裏彈窗推送誰也受不了,而且這項服務並不是我們自己選的。”網友“小小向日葵”的看法代表了不少人的觀點。此外,網友們對於微博上突然增多的廣告彈窗也頗多微詞,“打開奧運頻道,全是商品廣告,關都要關上半天”。

  面對網友們“推送擾民”的指責,微博網站也不得不做出些許讓步,新浪微博副總水洋表示,新浪將取消強制推送,相關團隊正在重新制定運營規格,以控制推送範圍和內容。網易微博也表示,在22點之後推送的新聞將全部靜音,並減少推送頻率。

  但值得注意的是,雖然微博網站紛紛讓步,但這些讓步措施依舊需要用戶自己事先選擇,否則大部分信息依舊會在淩晨不期而至。

  奧運推送模式以後恐成常態

  不少業內人士更擔心的是,即使在奧運會之後,這種彈窗推送仍會成為常態。

  “雖然微博在這一兩年內非常火爆,但一直沒有找到屬於自己的盈利方式,這給了他們很大的生存壓力。”互聯網專家姜奇平表示,目前各家微博網站的盈利主要來自兩個方面,一方面是頁面上的廣告付費,另外就是向視頻、新聞網站導出用戶流量的分成,而主動的彈窗推送對這兩方面都能起到很好的拉動作用。尤其是遇到奧運會這類的重大事件時,用戶對於彈窗的厭惡程度將大大降低。

  因而,此次嘗到了甜頭的微博網站很可能在奧運會後依舊延續彈窗營銷,以取得更多的廣告和流量收入。

  對於彈窗營銷手法,姜奇平充滿擔憂。任何網站和軟體商都可以選擇彈窗推送的形式來推送信息,並不存在成本和技術問題,而用戶事實上並不喜歡這種被動接受的方式,一旦這種方式頻繁出現,必將引起用戶的集體反彈。

  他認為,微博平臺在這次奧運營銷上有點操之過急。不管是微博平臺還是其他移動互聯網應用,在商業化進程上既要積極進取,同時也需要格外注意:“盈利並不是全部,用戶才是父母”。

  本報記者 孫超逸

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