晨報96101熱線新聞（記者 岳亦雷 實習生 曹晶瑞）昨日，通州區鼎盛國際小區1號樓居民反映稱，自京東商城自取點入駐該樓以來，電梯使用頻繁，時常壞掉，影響居民出行。對此，物業稱，已就此情況與該業主溝通，業主表示與京東的合同年底到期，應該不會再續約。

　　昨天上午，記者來到新倉路附近，向路邊司機詢問鼎盛國際具體位置。“找京東商城吧？”司機陳師傅稱，他常在這一帶等活兒，只要詢問鼎盛小區，八成是去京東取貨。記者在該小區看到，唯獨1號樓沒有門禁，可以自由出入。該樓為商住樓，共24層，1至3層為商用。樓道裏3部電梯，其中1部停運。京東商城自取點位於該樓3層西南側，電梯門一開，就能看到京東的指示牌。記者在此的十幾分鐘裏，有兩位顧客到京東取貨。

　　“京東入駐後，每天都有貨車進出小區，往三層運貨，電梯使用頻率增高，並多次出現故障，進出的人員也很雜。”據現場多位居民證實，以前電梯多是居民自行使用，自京東搬進後，電梯使用頻繁，發生多次故障，為1號樓居民出行帶來不便。“他們沒入駐前，反正我沒被關過，他們搬進來後，我被困在電梯裏三次了。”居民稱。“要是趕上他們運貨，我們乘電梯可就難了。”“他們為何不租個一層底商呢？”另一位高層居民王女士疑惑道。

　　記者隨後致電物業，工作人員表示，就此事一直在關注且盡力解決。“我們多次聯絡房東，預計年底與京東合同到期就不會續租了，現在如果就讓他們搬走，是房東違約，需要賠償很多違約金。”

　　京東公關部工作人員回應稱，通州鼎盛國際自提點選址時，底商已經滿租，因此選擇在三層設立自提點，以方便為附近居民提供自提服務。“由於自提服務對周邊居民造成的影響，京東商城深表歉意。目前，京東商城相關部門已經安排專人協調處理，儘量減少對居民出行造成影響。” 線索：辰先生