謠言與真相的博弈——廣西柳州“二次碾壓致死學童”謠言傳播的調查

　　新華網南寧7月3日電（記者李斌）6月29日，一個關於廣西某公司高管在車禍後“二次碾壓”致死小學生的謠言在新浪微博、天涯社區、凱迪社區等網絡熱傳，轉瞬之間即成網絡熱點。經當地警方通過媒體、官方微博、網絡論壇及時發出權威信息，謠言得以快速平息，造謠者亦被處以行政拘留。而在謠言與真相博弈的背後，留給人們許多思考。

　　“二次碾壓致死學童”謠言熱傳網絡

　　網絡熱傳的這則網帖稱，“2012年6月27日，廣西柳州發生了一件讓人憤怒的事”，在柳州市一集團公司門口旁的斑馬線上，“一個十歲的小孩被在裏面工作的一個書記開車碾壓”“當時正值放學下班高峰期，路人看到後立馬叫司機停車，可是他不但不停車，反而倒擋，二次碾壓小孩，孩子送到醫院時已搶救無效死亡”……

　　這一網帖的內容引發了網絡熱議，網民瘋狂轉發“求真相”“求辟謠”。在新浪微博上，一則在6月29日中午發出的微博，單帖在4個小時內轉發量就超過了2000次。

　　而事實是如何的呢？柳州警方介紹了事故的經過：6月27日11時40分左右，在柳州市柳南區鵝崗路天元印務公司門前路段，王某駕駛一輛豐田牌小轎車，由柳州鐵路天元文化傳媒印務公司駛出左轉彎進入鵝崗路過程中，與一名小男孩發生碰撞，造成該男孩受傷。“事發後，王某把傷者抱上肇事車輛送往附近醫院搶救，但終因傷勢過重，經搶救無效死亡。”

　　警方介紹，在交通事故中致死的這名小男孩9歲，係一名正在讀小學三年級的學生，肇事司機為柳州鐵路天元文化傳媒印務公司一名幹部。對事故現場調查，以及屍檢結果表明，事發時沒有反復碾壓的情況。根據警方的調查結果，網傳的“二次碾壓”、肇事者身份、肇事逃逸等信息與事實嚴重不符，屬於謠言，並給社會輿論造成了嚴重影響。

　　造謠者道聽途説散佈謠言被行政拘留

　　“627”交通事故及社會輿論産生後，柳州市公安局高度重視，在要求交警部門組織力量公正、嚴格、快速調查取證的同時，也要求宣傳部門及時向社會公佈事故調查情況。6月29日，柳州市公安局通過媒體及官方微博等渠道及時發佈警方初步調查結果，用權威信息最大限度壓縮謠言傳播的空間，避免了謠言造成更大的影響。

　　公安機關經過調查取證掌握確鑿證據後，6月30日依法對居住在柳州市紅光路某小區的男青年曾某傳訊。經警方調查，6月28日曾某以網名“dollcork”率先在網上發帖，發佈自己聽來的消息，並使用“刮倒後倒車““逃逸”“黨委書記”等詞語擴散，引起大量網民蜂擁跟帖回復，事故傳聞開始發酵。

　　曾某承認自己隨意將道聽途説的不實信息在網上發佈，造成信息誤導、社會影響惡劣，認識到自己的錯誤行為，表示誠摯的悔意。柳州警方根據有關規定，對涉嫌虛構事實擾亂公共秩序的曾某給予行政拘留七日的處罰，並於7月1日淩晨執行。

　　及時準確公開信息　讓真相跑贏謠言

　　隨著傳播手段日益發達，在給人們帶來便利的同時，網絡謠言也層出不窮，一些網絡謠言給社會造成了嚴重影響。縱觀這起“二次碾壓致死小學生”謠言，一些實名認證的微博，甚至名人也加入到了傳播謠言的行列中，對謠言的傳播起到了推波助瀾的作用。

　　對此，柳州市公安局宣傳科科長劉桂剛説，網絡雖然是虛擬世界，但任何時候網絡都不是真空、無序的，特別是在重大事件、大是大非面前，網民更要保持理性、審慎。無意或不負責任地傳播、編造虛假信息，都會給社會以及個人造成不良影響。

　　“在突發輿情面前，信息是多方面的，有真實的，有不真實的，錯綜複雜的信息往往會導致公眾作出錯誤的判斷。”廣西社會科學院社會學所所長周可達説，謠言並不可怕，關鍵是要通過主流渠道，及時發出權威的聲音，開誠布公將事情原委告知公眾，才能最大限度壓縮謠言滋生和傳播的空間。

　　有關專家認為，在謠言産生後再進行辟謠，其實謠言造成的社會影響已經難以完全挽回。有關部門面對一些可能發生的重大輿情應做到事前研判，領先於謠言發佈權威、準確信息，佔領輿論制高點，進一步壓縮謠言滋生的空間，讓真相跑贏謠言。