6月30日，本報A13版刊發了《2米7的傢具變成了2米3，“縮水”的桌子沙發換了7次》一文，講述一家旅遊公司因為所訂制的傢具尺寸不對，導致無法正常開業的遭遇。然而，文中提供傢具一方的當事人並沒有積極解決問題。

　　回放

　　事件

　　12萬元訂購一批“縮水”傢具

　　6月28日，網友“左微”發微博：“多年經商今朝遇到一朵奇葩！……訂制的傢具沒有一件尺寸是對的！質量更不用説了。原本20日要開業的我們已經拖到了現在。崩潰之極……”

　　“左微”是一家旅遊公司負責人，公司設立在金水東路永和伯爵7樓。

　　“左微”講述了事情的經過：自己發微博問“誰有歐式傢具”，同一棟樓裏14樓的創景辦公傢具總經理馮筱茹稱他們公司有。一位名叫馮艷培的經理對她説，這不是大單子，不用簽合同。雙方制定了一份《傢具報價清單》，工期為30天。之後，自己先後打款12萬元，有收據和銀行轉賬單。

　　隨後14樓的鄭州創景時代辦公傢具該公司法人代表馮瑞娜説，馮艷培的確是公司裏的人，現正在工商所處理此事，人暫時聯絡不上。

　　“他們根本沒有簽訂合同，上面不是我們公司的公章。” 馮瑞娜説，這是公司職員的個人行為，屬於攬私活，她表示7月5日左右將會給“左微”一個答覆。

　　進展

　　最新

　　傢具公司負責人把記者比做余則成

　　“這兩天他們沒有任何人聯絡我，還在微博上發佈了很多攻擊性言論。我要強調一點，我找他們換了7次貨，他們的理由是一樣的：倉庫貨發錯了。這對於一家企業來説，是極不負責任的一種表現。”昨天下午，“左微”在電話裏很憤怒。

　　“為什麼他們公司註冊的是"鄭州市鄭東新區創景時代辦公設備經營部"，蓋的收據章卻是"鄭州創景辦公設備有限公司"，而POS機上商戶名是"貴博士"？希望工商部門好好調查一下。”“左微”説。

　　微博上，6月30日21點23分，“創景-馮筱茹”發微博説，“@感謝所有媒體的介入，新聞記者是闡明真理而讓魔鬼感到羞愧的人！我一直對記者特別尊敬，但極個別記者違背職業道德，掐頭去尾，編造錄像，堪比《潛伏》裏的余則成，但是，做了虧心事，私下得了好處的小人，別高興得太早了，等著省委宣傳部、市委宣傳部的誡勉談話吧！”

　　4分鐘後，“創景-馮筱茹”又説，“關於"左微"在微博上隱瞞事實，顛倒黑白，勾結新聞單位個別害群之馬，掐頭去尾，製造假新聞之事，我公司法律顧問已收集了相關證據，明天向"左微"遞交律師函，並保留向法院起訴的權利！”

　　回復

　　網友

　　好大的口氣

　　“陳瑋CW”回復稱：余則成是正面人物吧？你説記者沒有職業道德，又比喻成他，邏輯有多混亂！再則這危機公關的口氣，敢情是上邊有人啊，圍觀群眾表示看不過去了。

　　“楊桐”：“等著省委宣傳部、市委宣傳部的誡勉談話吧！”好大的口氣！危機公關最好的辦法是擺事實講道理，公開透明地應對外界關注焦點。記者如果虛構和收受好處，就公佈事實和證據，讓他身敗名裂，如果只是猜測，構陷是最蠢的辦法。另外，最好少拿宣傳部唬人，你們很熟？

　　金色陽光律師事務所高健：個人認為，如果消費者與經營者出現有關産品質量的糾紛，經營者應當與消費者作一個良好的互動溝通，且更應該與媒體進行良好的溝通（媒體代表廣大消費者行使的知情權、監督權、公平交易權），應當虛心聽取消費者和媒體的正確意見，而不能找出令一般民眾無法信服的理由來推卸責任，更不能無根據地妄加推測，發表一些不負責任的言論，如此只會讓大家對經營者的産品質量和信譽産生更大的懷疑。

　　律師現場點評

　　6月29日採訪時，同城一家媒體請來了河南金緯律師事務所馮焱燚律師。

　　為了讓事情往好的一面發展，且馮瑞娜明確給出了解決問題的時間，所以當時馮律師的説法本報並未刊發。

　　馮律師説，首先，從整個事情經過來看，馮艷培和“左微”協商後簽訂了傢具報價清單，雖然沒有正式的合同，但是雙方對傢具的報價、規格以及交貨時間等都有一個約定，且雙方都簽了字，實際應視為合同的一種，只不過沒有正規合同那麼詳細。

　　整個傢具訂做行為對外是成立的，訂金是在公司刷的，如果確實查證有這筆賬的話，更能證明雙方公司對這件事是認可的。具體業務員和公司內部是怎樣一種關係，是私自做主還是告知了公司，這是公司內部的事情， 對外還是應當承擔一定的責任。

　　對於訂金收據上公司公章的問題，如果説這個公章是假的或者是不存在的，那麼這個業務員或者是蓋章經辦人因私刻公章，偽造事實，虛構事實，就已經涉嫌了一種刑事犯罪：詐騙。