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江蘇大學生消費維權意識多淡泊:金額小也可維權

發佈時間:2012年03月16日 02:29 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  中新網鎮江3月15日電(王蕾 吳奕)“買了一個u盤,剛過了一個月的保修期就壞了,是不是只能自己認栽?”15日,記者從江蘇大學獲悉,“315進江蘇大學”的維權宣傳活動中,工商局人員在大學生現場進行了交流。交流中發現由於涉及金額小,多數同學不願或者懶得維權,而是選擇了默默承受。工商人員告知大學生錢少也可以維權。

  學生朱穎麗向工商人員投訴,自己在宿舍樓下的一家電子産品店買的U盤剛過一個月就壞了,當初購買時老闆申明,過了一個月如果産品出了問題就不能退換了,但她很想不通,“電子産品一個月的保修時間也太短了,按理説也應該3、4個月吧!”

  面對這樣的情況,工商局工作人員徐藝解釋,在購買時買賣雙方有過約定,以一個月為保修期限,這並不能完全算是消費者權益受到侵犯。由於越來越多的大學生使用如電子書、u盤、手機、數碼相機等電子産品,徐藝也提醒同學們購買電子産品最好到正規的大商店,而且購買時一定要索要發票或收據,這是維護權益的主要證據。

  小石在淘寶網上購買了物品不滿意雖然賣家答應退貨,但是要小石承擔來回的運費,其實,在大學校園裏,像小石這樣喜歡在網上購物的女生有很多,這些網購達人常會遇到網購商品質量不過關,店家描述嚴重不符等情況,部分同學認為,要換貨的話還要付來回的運費,就懶得換了。

  在“懶得維權”的同時,大學生也存在著畏懼心理。王橋在超市買了一些散裝果凍,回去後卻發現不少已經過期的混在其中,“就幾個果凍,也不值多少錢,去找老闆換萬一發生糾紛就麻煩了。”

  大學生是個維權意識薄弱的消費群體,面對如此多大學生權益受到侵犯卻很少有同學去維權的現象,徐藝認為,這主要是因為很多大學生心中缺少維權意識,他建議學生消費者要會運用法律武器維權,如果發生了糾紛無法解決,也可以撥打12315維權電話或者到當地的工商部門尋求幫助。

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