2月24日上午08:27分，隨著一條微博的發佈，一位官員的名字，瞬間吸引了網友“圍觀”。

    這條微博的內容，是一份“另類”的《公開承諾書》：

    “我的職務是市紀委書記，為了便於全市人民實行監督，我公開承諾如下：公開手機號碼（13907445155），承諾工作時間保證開機，認真處理每一個來電、來信；公開辦公地點（市委1號辦公樓3022房間），承諾凡預約來訪人員保證按時接待，認真聽取其意見並認真處理；公開電子郵箱（手機號碼@139.com），承諾對每一封電子郵件認真閱讀，及時處理；公開認證微博（騰訊實名微博），承諾在該微博上積極同網友交流，並認真處理職權範圍內的相關信息……”

    承諾書被曬出後，當天中午，網友的評論和轉發就達到3000多條，“官員公開承諾書”迅速成為當日騰訊微博的熱門話題，有98萬多網友評議。而這一承諾的作出者，就是湖南省張家界市委常委、紀委書記汪業元。

    由於在自己的微博“裸”得如此徹底，有人讚他“邁出了官員公開的第一步”，有人質疑他“沽名釣譽，為了上位不惜作秀”。

    2月26日下午，汪業元接受了中國青年報記者的採訪。針對質疑，他表示：“我不是官員中的‘異類’。保證老百姓的知情權、參與權、表達權和監督權，也不是官員的‘另類’之舉。”

    “公開承諾是我的崗位決定的”

    中國青年報：是什麼原因促使您作出這樣“徹底”的公開承諾？

    汪業元：其實，這不是我個人的突發奇想，而是張家界市委常委23日舉行的“喜迎十八大，再創新佳績”創先爭優公開承諾大會的一部分。會上，10位市委常委都就向社會公開“亮身份、亮承諾、亮形象”作了公開承諾，而我的“另類”，是把自己的承諾書貼到了微博上。

    貼出之後，不少網友評論説我公開得“很徹底”，其實，這是我的崗位決定的。我的工作是紀委書記，我理解紀委書記的主要職責是搞好監督，同時自己也要接受監督。

    不少網友説我有“勇氣”，我的理解是，我的收穫更多。貼出了承諾書，一方面我就必須接受全社會——尤其是網友的監督，另一方面，也拓展了我工作的渠道和平臺，能讓更多的老百姓參與到對全市黨員、公務員的監督當中，落實了老百姓的知情權、參與權、表達權和監督權，也相當於延長了我的手臂，讓我變成了“千里眼”、“順風耳”。

    中國青年報：您為什麼選擇微博平臺公開自己的承諾書呢？是否預料到了它的傳播效應？

    汪業元：的確，我認為微博是個很好的公開渠道。雖然承諾大會上，市委每個人的承諾都已經通過市裏的公眾信息網、電視臺和報紙進行了直播、公示，但當時大會現場只能容納300多聽眾，張家界的新聞媒體也不是很發達，以報紙的發行量和電視臺收視率，能了解這個承諾的市民還是非常有限的。

    為了讓老百姓真正地知道公開承諾的內容，還需要拓展公開的渠道，我覺得通過認證微博就是其中之一。在微博上，可能有幾千萬、上億的網友監督我。我覺得，只有通過各種手段、方方面面地公開，才是真公開。

    我的承諾書第四條裏也説了，“承諾在微博上積極同網友交流”。微博是其直接關聯的一部分，如果不讓微博上的人知道，承諾就是假的。

    中國青年報：此前有媒體報道，您公佈的手機號碼是您唯一的日常手機號，您如此“徹底”地公開聯絡方式，希望達到什麼效果？

    汪業元：那個號碼是我唯一的手機號碼。公開後的第二天——就是25日，我接到的反饋最多。一天裏，有電話500多個、短信快200條、郵件23封。

    徹底公開聯絡方式，是希望更多有需要的老百姓，至少知道怎麼找我。我覺得當前群眾之所以一有問題就習慣往省裏、往首都跑，無非是因為他們當地的反映渠道不太暢通。尤其在縣、鄉、村等層級，老百姓一旦遇到幹部違法亂紀、貪贓枉法之類的問題，往往求告無門，多數只有選擇“一竿子捅到中央去”。

    我覺得市一級在國家“五級政府”架構中，其實可以是個承上啟下的節點。它應該做到上通民意、下解民困，在給基層老百姓解決實際問題的同時，為省一級、中央一級分憂。我希望達到的效果，就是保證市一級這條監督、舉報渠道暢通。

    我的回復可能會改變他對社會對官員的看法

    中國青年報：雖然公開承諾有助於您的本職工作，但官員公開個人聯絡方式，現實中往往面臨一個尷尬境地——無關的騷擾也會相伴而來。您這幾日是否遇到了這一情況，您是怎麼處理這種情況的？

    汪業元：的確，我承諾過工作時間保證開機，而這兩天我是24小時開機的。也接到過一些“騷擾”電話，還有相當一部分來電是響一兩聲就挂斷了，也許是網友出於好奇和監督，想驗證一下這個號碼是否真的存在吧。

    但是，我相信我的一個基本判斷：絕大多數網友是善良的、理性的。我的手機號公開以後，絕大多數的來電、短信和郵件，都是求助和諮詢。目前，我接到的所有微博私信、短信和郵件，我都一一回復了；外地的來電，我確實沒法一一接聽，也在這裡向網友致歉。

    有時，我沒法解決來電、來信所反映的問題，但我的回復，至少可以給他一種安慰和信心。如果你給他一個信心，可能會從此改變他對社會、對官員的看法。

    我還特別感謝網友的理解，這幾天很多網友自動加入了一個行列：只要不是反映問題，不要出於好奇撥打電話，應該給真正有需要的人“讓出電話線”，保證他們的渠道暢通。從今天下午開始，我的手機來電就少多了，午飯後只有兩個電話進來。這就是網上社會善良、理性的一種表現。

    中國青年報：您如何看待官員公開與隱私之間的關係？

    汪業元：雖然公開了一些個人信息，但我與網友的要求還有不少差距。我認為官員也是有隱私權的，但在“度”上，與普通老百姓有很大區別——既然當了官，就要讓渡一部分隱私，以便接受社會監督。

    貼出承諾書後，一些網友要求我公開個人財産和家屬情況。我的回答是：黨中央對此有制度規定，我會按照現有的規定進行。在2010年出臺的最新《關於領導幹部報告個人有關事項的規定》中説：黨員領導幹部應該向組織報告親屬情況、配偶子女的從業情況、個人投資的一些情況和出入境有關情況。“對這些情況，組織可以採取適當的方式在一定範圍內公開”。網友的要求可能更進一步，對此，我的個人理解是：循序漸進，欲速不達。我們已經在路上，一步一步會實現的。

    中國青年報：有一些網友質疑您的承諾有“作秀”之嫌，很難長期堅持。也有網友建議您為了不影響正常工作，不妨聘請專人幫您處理各種來電、短信和郵件，您如何評價上面兩種説法？

    汪業元：市委作出公開承諾的決定是2月16日，在我23日作承諾之前，我思考了很多。其間徵求了家人、同事的意見，他們對我公開這些聯絡方式，都表示支持，目前我具備了兌現這些承諾的外部條件。

    此舉會不會影響日常工作？肯定時間上有衝突。我在工作時間要負責接訪、開會、處理公務，不能兼發短信、回電話和回郵件，因此處理老百姓的這部分短信、郵件和微博舉報，只能在8小時之外——比如工作間隙、午休時間和下班後進行。

    有人建議我找一些專人處理這些反饋。我覺得這違背了我的初衷，是節外生枝。我作出決定的時候，就設定為讓我自己來處理，親身了解網友、市民的呼聲，如果我為此又搞個班子，那又“隔”了一層，我還要監督這個班子，那承諾又是假的了。

    只要網友理性地向我個人表達需求，我願意自己加大工作量。只要我的家人不反對、我的同事沒意見，我一定要把這件事做到底。

    “我不是官員中的異類”

    中國青年報：您是否認為自己在同事間是個“異類”？

    汪業元：我不是官員中的異類。

    張家界市委10位常委都面向全市人民，進行了公開承諾。全市老百姓通過看電視、報紙和上網都能了解到。而我們的公開程度不一，首先是崗位和職責不同決定的。常委中除我之外，來自宣傳、組織、統戰、軍事等各個領域，崗位性質決定了我們的公開程度無法整齊劃一，市委也沒有強調“千篇一律”的公開。

    我這麼做，不能説我有多大的勇氣，同事們也從不把我看成一個刻意標新立異的“異類”。其實，仇和到了昆明，就要求昆明各級領導幹部公佈自己的工作。去年，長沙市各級領導幹部公開自己的手機號碼，要求對群眾來電不許“躲貓貓”。省級城市已經搞了，我只是向他們看齊當中，選擇了一個適合自己的方式。

    我目前沒有感到壓力，沒有想搞一個功利的東西，不希望社會輿論把我“捧殺”。

    中國青年報：公開個人信息是官員聯絡老百姓的最好方式嗎？

    汪業元：實際上，聯絡老百姓有多種方式，公開個人信息就比較適合紀委工作。但每個官員也都有適合自己的聯絡老百姓的方式。

    就紀委工作而言，我很同意有些網友的留言：“你只上網，也不能了解社會的真實面貌。”我覺得這個意見很中肯，因為能上微博的人畢竟需要一定的物質和文化基礎，而我們的社會上還有相當一部分人——比如留守兒童、山區老人，是無法上網的，他們不知道如何聯絡到我。同時意味著我只能接受一部分群眾的監督，還有大量的“死角”沒有渠道監督我，我還需要實地探訪，去了解這部分社情民意。此外，不僅是我，鄉、鎮、村級的每位黨員都應該發揮作用，讓他們的利益得到關照和維護。

    説到微博，我個人在20日被騰訊微博實名認證以前，已經“潛水”很久了。我認為官員應該珍惜、合理利用這樣一個溝通和對話的渠道。中國有數億網民，微博上有一些負面的東西，需要更多的正面能量。我希望官員的加入，官員與網友心平氣和、以心交心地溝通，能充當網上的減壓閥和謠言粉碎機。  

    本報北京2月26日電