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快遞公司保價協議有"貓膩" 易碎物品"保丟不保損"

發佈時間:2012年01月16日 14:44 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月16日消息(記者翁平亞) 據中國之聲《央廣新聞》報道,春節前的網購火了快遞公司,但一些快遞公司時不時會把客戶的貨物弄丟。記者調查發現,儘管一些快遞公司有保價協議,但實際上這個協議裏面藏著許多貓膩。

  山東財經大學大三學生小孫,前段時間他通過圓通速遞,給在西安的同學郵寄了一部價值2000塊錢的相機,結果被快遞公司弄丟了。小孫找到快遞公司想討個説法,但是工作人員卻説,因為當時沒有給相機做保價業務,所以快遞公司最多只能按郵費的三倍進行賠償。小孫很委屈,在郵寄相機的時候,快遞員並沒有主動提醒他有“保價”這項業務。記者在體驗的過程中發現,快遞員不主動提醒客戶的情況十分普遍。

  許多快遞公司在“保價”協議中,會有種種的限制。比如順風快遞,像陶瓷、玻璃等易碎物品一般是保丟不保損。就是説,除非這個郵件丟了找不到,快遞公司會賠償。否則在運輸過程中哪怕是只剩一堆碎片也不會賠償,這種霸王條款亟待相關部門來管一管。

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