中廣網北京1月11日消息 （記者 吳喆華） 據中國之聲《新聞縱橫》報道，2011年最後三個月，著名團購網站高朋網過得並不輕鬆：10月，消費者質疑網站團購的天梭表為假表；11月，新聞得到天梭中國的證實；12月，高朋網不得已，確定了最終的賠償方案。本希望息事寧人，不過現在看來，高朋恐怕連這個春節也過不好了，因為消費者決定，年後起訴高朋。

　　直到天梭中國發佈聲明，稱消費者從高朋購買的天梭表都是假貨，而北京朝陽工商分局也對外披露，高朋網的天梭手錶樣品是假冒商品。高朋這才從拒不承認，變成了公開道歉。一方面，它制定了退款加一倍賠償的方案，另一方面，它説，要起訴供貨商家。

　　不過，這樣一份方案，並沒有把高朋從“天梭門”的爛泥潭里拉出來。就在昨天，記者收到高朋消費者發來的一封公開信，他們決定，聯合起訴高朋。消費者代表李先生説，“退一賠一”的方案只針對收到假表並退回公司的消費者。對於大多數付了款但沒有收到假表的，高朋公司只是額外賠付200元。

　　李先生：他們賠付方案就是不公平，不是按照一賠一，而是只賠200，關鍵是大部分人他們根本就沒有收到這個款。

　　除了不公平，還有一個理由，就是不誠懇。一位姓宋的消費者告訴記者，在這件事上，高朋的公關口徑一直在變，對於消費者，他們並不誠懇。

　　宋先生：我考慮一個是，我們確實想要這塊表，第二個就是説，我們覺得它高朋這個態度確實怎麼講呢？它如果一開始就誠懇的道歉，包括給大家這種補償，可能我們都接受，一開始它老是躲著騙著拖著，完了也沒有一個結果，到最後才説，這個肯定是不接受的。前期我們請過律師，想和高朋協商解決，但是高朋那天約好了一塊談也沒見人，我們看談不成只好起訴。

　　記者隨後撥通了高朋網首席運營官歐陽雲的電話，對於消費者的起訴決定，他一再表示，高朋已經做出了滿意的處理方案。

　　歐陽雲：我們已經給了消費者滿意的處理方案了，就是説我們這個，按照兩倍的賠償，這些都已經實施了，這邊如果還有消費者不滿意的話，肯定我們也會很積極的跟他們接觸。

　　記者：高朋這次賣假表，您覺得責任在誰？

　　歐陽雲：我們當時是在不知情的情況下，因為供貨商偽造資質。

　　歐陽雲所説的供貨商是指，天津金三商貿有限公司。不過，這家公司留在網站上的聯絡方式，電話卻無法接通。根據大港工商部門某知情人介紹，金三商貿為一家規模不大的門店，主要業務為百貨批發、零售。有消費者反應：金三商貿還在其他團購網站出售天梭手錶。但消費者宋先生認為：高朋網出售假表不可能不知情。

　　宋先生：其實高朋客服跟我打電話聯絡的時候，他就親口跟我承認他們是知道包裝是有問題的，就説類似于像水貨那樣的，沒有正規的包裝。

　　高朋網到底是明知故犯，還是不知情，需要等待工商部門的調查結果。消費者們發來的公開信裏提到，“117名維權消費者已經委託北京市振邦律師事務所的兩位律師提供法律服務。”他們聘請的律師張新表示：假表是由高朋網賣出的，因此起訴對像是高朋網。

　　張欣：現在主張的基礎就像商場一樣，咱到商場去買東西其實每一家店都是商場外包出去，咱主張的時候只能去告商場，對消費者來説，從這個角度來主張。

　　按計劃，他們將在春節後提起訴訟。一個，要求高朋公開道歉，另一個，向所有購買假表的消費者提供真表。李先生説，這是國內第一次消費者集體維權與團購網站打官司。不過，上海大邦律師事務所律師遊雲庭卻認為，消費者想要高朋賠一塊真表，這個要求並不容易實現。

　　遊雲庭：團購的一個合同什麼時候成立，如果團購的合同根據高朋網的註冊協議，團購合同消費者付款之後那麼合同就成立的，這種情況下面他應該對所有的消費者是退一賠一，如果説只有等到高朋網決定發貨的時候合同才撤離，這種情況下面合同沒有成立的話，這個時候不能追究他的一個毀約責任，只能追究高朋網的締約過失責任，這種責任比違約責任要輕。

　　不過，亞太網絡法律研究中心主任、北師大法學院教授劉德良卻指出，在這個案例中，團購的合同在消費者付款的時候就已經成立，商家應首先考慮履行合同。

　　這個商家團購網把要出售的東西標注價格，在網上有個合同的條款。消費者點擊同意付款實際上合同就已經生效了。不然消費者付款幹什麼呢。高朋網應該履行合同，合同上怎麼説的，是什麼表型，這個表就應該按照什麼型號的表來履行合同。如果説要是高朋退還，實際上是解除合同，高朋網首先還是應該考慮履行合同。

　　因為團購産品而與消費者發生爭執甚至鬧上法庭，高朋網不是第一個。雖然最後消費者起訴的結果不得而知，但是高朋網的案例卻在提醒所有的團購網站：不管你的資本有多雄厚，只要把自己的身家性命押在合作商家的身上，這樣的糾紛和起訴還是會捲土重來。對於頻頻出事的團購網站來説，或許真該好好地反思一下自己的商業模式了。