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消費者欲春節後聯合起訴高朋 要求向受騙者提供真表

發佈時間:2012年01月10日 17:35 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月10日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,2011年的最後幾個月,著名的團購網站高朋網身陷天梭門事件。10月份高朋網發起了團購天梭表活動,11月媒體曝出高朋網所售的天梭表可能為假,12月北京工商部門確定高朋網出售假天梭表。針對已購買此款手錶的消費者,高朋方面隨後制定"退款後再按一倍賠付"的賠償方案,並將起訴涉及此事的供貨商家。

  這個事情本應接近尾聲了,但是最近"天梭門"事件又再次發酵了,因對這個賠付方案不滿,消費者打算聯合對高朋提起訴訟。高朋網此前發起的團購天梭表的活動,有超過1500人參加。一款在專櫃要3000元左右的天梭經典運動腕錶,在高朋團購網上僅需690元即可購買,另外一款天梭石英男錶也只賣888元。

  消費者李先生:到貨之後,我拆開一看那個包裝我就發現是假的,因為我之前買過真的,然後我看那個表它的計時功能根本就不準,有時候按鍵它按不動。

  面對越來越多的消費者投訴以及媒體的曝光,高朋網首席運營官歐陽雲認為:目前,高朋已經做出了滿意的處理方案。

  歐陽雲:我們已經給了消費者滿意的處理方案了,就是説我們這個,按照兩倍的賠償,這些都已經實施了,這邊如果還有消費者不滿意的話,肯定我們也會很積極的跟他們接觸。

  高朋網提供的"退款後再按一倍賠付"的最終賠償方案,卻並沒有令高朋從天梭門的泥潭裏走出。近日,有消費者給媒體發出公開信,稱近百名消費者將聯合起訴高朋。消費者李先生認為:高朋的雙倍賠償方案只針對收到假表並退回公司的消費者。對於大多數沒有收到假表的,高朋公司只是額外賠付200元。

  李先生:他們賠付方案就是不公平,不是按照一賠一,而是只賠200,關鍵是大部分人他們根本就沒有收到這個款。

  另外一位消費者宋先生則表示:高朋方面對此事的公關口徑屢屢改變,消費者需要用法律途徑維權。

  宋先生:我考慮一個是,我們確實想要這塊表就一塊,第二個就是説,我們覺得它高朋這個態度確實怎麼講呢?它如果一開始就誠懇的道歉,包括給大家這種補償,可能我們都接受,一開始它老是躲著騙著拖著,完了也沒有一個結果,到最後才説,這個肯定是不接受的。

  高朋方面的態度轉變,因為天梭中國確認消費者從高朋網購買的天梭手錶均為假貨,而北京市朝陽工商分局也對外披露,高朋網的天梭手錶樣品為假冒商品。

熱詞:

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