導讀：IC卡預付費式燃氣表，存多少錢就用多少氣。而當用戶用完氣再次去購氣時，卻被告知超量用氣，必須補交一筆錢。用戶質疑，燃氣公司説表有問題。《天天315》本期關注：燃氣表出錯誰買單？

　　據經濟之聲的《天天315》報道，現在，天然氣已經走入了許多居民家庭。與此同時，燃氣收費方式也越來越智慧化，IC卡預付費方式已經成為一種普遍的繳費方式，也就是説，往卡裏面預存多少錢就買多少氣，所買的氣量用完之後燃氣就會自動切斷。但是，廣州消費者唐女士最近卻遇到了一件讓她不能理解的事，一起來聽聽到底是怎麼回事：

　　消費者有話説：IC卡預付費式燃氣表被指超量 需補交2700元

　　唐女士：煤氣我每次都是用完以後去充，最近它總是報警，我也不知道是怎麼回事，就打電話問煤氣公司，他説煤氣只有五立方的情況下可能會報警，我就用完了，隨後我先生去充值的，煤氣公司就説我欠了799立方。

　　記者：您是哪天去充的？

　　唐女士：這個月20日。我先生不知道情況，他以為是欠了，回來我才跟他講，我説我們是充值的，怎麼會欠這個數呢？

　　記者：您這種是什麼樣的交費方式呢？

　　唐女士：這是管道煤氣，我們有一個IC卡，是你充多少錢用多少，沒有的時候可能出現報警，我每一次都是用完以後再去充的。

　　記者：您充進去的費用快用完的時候它就會報警，提示您該交費了是嗎？

　　唐女士：對。

　　記者：如果您沒有及時交的話，會出現什麼樣的情況呢？

　　唐女士：你如果不充的話煤氣肯定就停了。

　　記者：那要這樣的情況，就很難出現超額用的情況。

　　唐女士：對啊，我就説不可能有這種情況，第二天我就去了煤氣公司我找他，他説是我煤氣表的問題，煤氣表壞了。我説那你知道壞了你為什麼不派人來給我換呢？他説要經得我們同意，我説你也沒打個電話給我。

　　記者：要經得你們住戶同意嗎？

　　唐女士：對，互相同意才可以，我説那你有沒有打電話給我啊？你這樣讓我損失那麼大，也不告訴我一下。

　　記者：也就是説煤氣公司知道您家裏這表壞了，超出了799立方米，就説您超出了這麼多量？

　　唐女士：對。

　　記者：應該再補交2700多塊錢？

　　唐女士：2010年的時候發現我這個表壞了。

　　記者：也就是説去年煤氣公司就發現您家的煤氣表壞了？

　　唐女士：對，我説你為什麼不通知也不來換？他是説打我電話沒人接，之後就沒再打了。

　　記者：也就是説您這段時間這個表一直是屬於壞的狀態？

　　唐女士：我説壞的話我之前用的費用也差不多這樣子呀。我説壞了它為什麼停呢？壞的話他一直允許我這樣用，為什麼就給我用完了？之前也有報警。