本報訊 前天上午，歡樂谷“極速飛車”“報警”停運，排隊幾個小時的遊客不滿，甚至引發衝突。歡樂谷證實設備故障，疏散排隊人群玩其他項目。相關負責人表示現場曾有情緒激動的遊客拉扯安保人員，但歡樂谷員工一定是“打不還手，罵不還口”。

　　遊客稱隊白排了

　　發生故障的遊藝項目是北京歡樂谷二期的“極速飛車”項目，被稱為國內最高的發射過山車。昨天下午，該遊樂項目前立起暫停運行的標誌，有工作人員在軌道上檢修。

　　據遊客小邵説，他3日上午和同學一起到該遊樂園玩兒，幾個人大概在9點40分便在項目外排隊。但一直排到了12點，隊伍停止前進。正覺得奇怪，他發現前方開始有工作人員疏散排隊的人群，這才聽説該遊戲項目出了故障。“白白在太陽底下排了幾個小時，突然得知不能玩兒了，原來坐在欄杆上等的人全站起來抗議。”

　　現場遊客稱，12點半左右工作人員開始疏散人群，於是有不滿遊客要求退票，雙方協調未果，遊客與工作人員發生爭議甚至衝突。12點50分左右，工作人員組織剩餘遊客前往另一處遊樂設施。在遊客提供的視頻中記者看到，上百遊客聚集在過山車外的圍欄處，有的曬得臉通紅，齊喊“退票”。

　　可能今天恢復

　　歡樂谷市場部品牌室主任張亮證實，前天中午11點多，“極速飛車”的設備開始報警，為保障安全，園區一定要暫停項目的運行，查找故障原因，進行檢修。

　　“每個設備都可能有運行故障，這是不可避免的，但我們都已經安排大家坐別的項目了，有的遊客還用車送的。”對於遊客説現場的衝突事件，張亮説他當時在現場，因為項目暫停，人全聚集在那裏，有情緒激動的遊客推搡、拉扯工作人員，但他表示工作人員並未動粗。他説，購買歡樂谷門票後，玩過山車無需再購票，票背面有提示“萬一遊樂設備發生故障，請遊客隨同安排遊玩其他項目。”

　　張亮解釋説，歡樂谷設備都是進口的，每天都要安檢，國慶期間遊園人多設備承載壓力大，出現安全報警。他表示“極速飛車”項目經檢修，有可能今天恢復運行。