中廣網北京9月13日消息 據經濟之聲《天下公司》報道，萬通地産公關總監張誌喜今天上午發了一條微博：從1992年開始的萬通反省會今天如期召開。在張誌喜的微博裏，有一張今年萬通反省會的照片，一條橫幅上寫著“團隊的力量”幾個大字。張誌喜同時發表感慨説：看來，一件事情只有堅持才能産生價值，反省會已經堅持19年，就成為公司文化了。

    萬通為什麼要把每年的今天定為反省日？在這個日子裏，萬通都反省什麼？這個反省有什麼用？會不會只是一種形式？它會給萬通帶來什麼？從最高領導層到普通的員工對這個反省日是怎麼看的？在探討這一系列問題之前，先來簡要介紹一下萬通公司反省日的由來。

    1991年9月13號是萬通的成立日。從公司成立的第二年，也就是1992年開始，生日就變成了反省日，反省過去一年中有什麼做得不對的地方，或者有哪些需要加強之事。這種近乎刻板的年年反省一直堅持下來。在這一天，萬通對企業的價值、戰略、業務與管理進行全面反省。所以，反省日也就是萬通地産的成立日，生日即是公司內部全面反省的一次必修課。

    詞典對反省的解釋是：檢查自己的思想行為，檢查其中的錯誤。萬通公司為什麼要把紀念日定為反省日？萬通公司董事長馮侖這樣回答。

    馮侖：當第一個週年的時候我們沒想到怎麼來過這個生日，當我們就商量覺得如果吃吃喝喝鬧一下既花錢，而且也跟別人沒有什麼差別，還不如大家自己琢磨琢磨看看最近有沒有什麼事，花一天時間來檢討一下， 後來我們就想到反省自己。我們認為一個不斷自我反省、自我檢討的一個群體加上我們這樣一個民營企業，用這種方式我們在紀念週年又省錢又進步，大家也沒負擔，避免了很多形勢上的東西。從第一年開始我們就反省，反省完以後我們就寫了一篇文章叫做批評感激共赴未來，這是我們6個人對企業長期發展的一個期盼和原則。

    萬通的電子雜誌《風馬牛》有一個欄目是《馮子論語》，去年9月期的動畫短片名為《萬通的自我反省與調整，是一個必修課》。這個動畫短片劇情簡介如下：小象嘟嘟是萬通的虛擬形象，他站在一個鏤空的自己的雕像面前，雕自己的形象。每一次雕心的時候都會受到各種雜念干擾，每一次他都進行深刻的反省，通過看到自己雕的心的破損，看到了該如何修正自己。最後小象嘟嘟用雕好的無數顆心，築成了一個宏偉的建築。

    萬通反省日，反省什麼？每年是否都有不同的針對性，並有發展性？馮侖一一做出回答。

    馮侖：1992年9月13日我們做了一個決定，每年公司成立的週年紀念日大家都反省，主要就是坐下來開會，檢討一年的得失，改正自己的工作。這樣的一個傳統的我們堅持到現在，今年成立20週年，我們已經開了19次反省會。用這個方式來過生日，提醒我們確實在發展的路上還有很多方面的做的不是很好。

    記者：每年的反省日是不是有不同的針對性和發展性呢？

    馮侖：每年都不一樣，今天上午我們反省的主題叫做“團隊的力量”，因為我們這兩年發展的比較快，公司的地域又擴大了很多，新人特別多。大家對公司的價值觀、戰略不太了解。團隊之間的默契程度包括高管之間的溝通、公司的執行力、個人和團隊溝通等問題需要大家很好的檢討，所以我們今天上午一上午開會都是圍繞這個在反省，主要的就是提問題、提批評、提建議然後討論怎麼改進這件事情。

    今天中午，一些與萬通公司業務相關的人，在微博裏向萬通發了致辭。建業李莉在微博中説：喜逢今日萬通創立二十週年，謹此致賀！守正出奇二十載，實業報國萬里路。令人尊重！

    馮侖説，每年的反省日給公司治理帶來了很多的變化，也集中反映在實際的經營之中。

    馮侖：我覺得最大的作用就是知道自己，有很多人一過生日就覺得自己牛逼，就覺得自己很行，我們一反省就覺得自己真不行，還有這麼多事還沒做好。我們每次反省心裏都經歷這樣一個過程，因為不是最好，所以必須努力；因為不是最好，所以還要繼續勤奮勤勞；因為很好不是最好，所以我們還要像別人學習；因為不是最好，沒有達到客戶和各方面對我們的期待，所以我們還要繼續跟別人合作，不斷努力改進工作，改進産品，改進服務。我們每年這麼個輪迴，通過這樣自我進步的過程，這樣保證我們即使遇到同樣的困難不犯同樣的錯誤，我們改進的比較早，我們改進的比較自覺，而且是發自內心，自己來改正這些問題。所以我們才能夠逐步的走到一個比較持續、健康、安全的道路，使我們企業能夠在整個行業和發展當中取得一個比較主動的位置。

    萬通電子雜誌出過一篇文章，題目是《馮侖的反省日：勇於承認失敗，才是男人》，其中寫道：“我第一次見到王石的時候，我們在討論究竟是多元化好還是單一化好。那時候我還認為企業需要更大的多元化。後來經過實踐，認為多元化的確不利於公司長期發展，打算處理掉多元的內容。”馮侖認為，多年堅持不懈的反省，已經成為萬通公司的一種企業文化。

    馮侖：當做企業的一個傳統，9月份過生日的時候大家都很緊張，就想今年要反省什麼呢？然後開始找自己的問題。這樣的話我覺得的確會形成一個心理傳導的機制，每次到反省日都覺得自己做的好差，別人都做的那麼好，我覺得還得再努力。過去叫學而後知不足，現在是反省後知差距、知方向、知動力、知努力，變成這樣一個自我鞭策的過程，也希望變成咱們的跨國公司人的真正一種作風、習慣和行為，然後這種習慣逐漸就變成一種美德。