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一客戶信用卡被盜刷7萬元 通過支付寶劃款

發佈時間:2011年09月11日 06:33 | 進入復興論壇 | 來源:新京報


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  本報訊 (記者張彰 石明磊)身份證、信用卡未離身,卻被他人從信用卡上劃走了7萬元。近日,張先生調查後才知道,一陌生人修改了他的信用卡綁定電話,獲取網上快捷支付動態密碼,劃走了錢款。

  “8月1日,我的手機停機了,恢復後突然收到10多條建行交易短信。交易金額單筆最少1030元,最多2844元,一共交易了2.49萬餘元。”近日,張先生説,經過到建行查詢,發現信用卡支出全部是在淘寶網上進行的網上交易。同時,他還發現,自己的一張工行信用卡,也被“莫名”交易了4.6萬元。

  張先生覺得困惑,身份證、信用卡和可用於獲取網上交易動態密碼的手機,都在自己手裏,怎麼會被刷走7.1萬元呢?自己不但要承擔透支的7.1萬元債務,還要背負高額的滯納金和利息。

  8月19日,建行回應張先生,其信用卡涉及的10多筆交易,並非張交易,而是一名IP地址為廣州市的陌生人,通過支付寶網上快捷支付功能,將卡“盜刷”。支付寶承諾,將7.1萬元款項匯到張先生的支付寶賬戶。

  建行表示願意承擔張先生的滯納金和利息,而工行稱,該款項仍需張本人支付。

  據張先生稱,經他了解,西城警方已鎖定犯罪嫌疑人。

  昨天,西城警方未透露案件相關細節。

  ■ 釋疑

  客戶信息洩露“太徹底”

  張先生信用卡被莫名劃走錢款,一業內人士稱,其身份證、銀行卡、支付寶賬號、密碼被洩露得“太徹底了”。

  綁定電話如何被修改?工行牡丹卡發行中心的工作人員稱,客戶提供信用卡密碼、身份證號等信息後,並回答正確有關銀行卡細節問題,銀行會修改綁定電話。

  建行工作人員稱,“嫌疑人無法更改綁定手機時,會利用掌握的機主信息,將原綁定手機號挂失,再補辦新卡,這樣,銀行發送的信息,就會傳到補辦的手機卡上,從而獲取動態密碼。”

  嫌疑人如何獲利?支付寶客服人員稱,用戶綁定銀行卡和支付寶賬號,通過手機獲取動態密碼進行驗證、支付。嫌疑人可通過該密碼,或者用軟體破解支付寶密碼。網購得手後,再將所購商品兌現。

  客戶如何避免損失?業內人士建議,用戶一定要更改運營商提供的初始密碼,密碼設置儘量複雜,比如支付寶,登錄密碼和支付密碼應該不一樣。另外,不要隨便打開陌生鏈結或者文件包,避免落入“木馬”“釣魚”程序。如果發現受到損失,應立即挂失,再聯絡銀行等。其中,最重要的是保護好個人信息。

責任編輯:陳琰

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