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支付寶用戶短信被轉移 銀行賬戶被盜千元

發佈時間:2011年08月26日 11:20 | 進入復興論壇 | 來源:今日早報


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  日前,支付寶用戶周晨收到一條來自通信運營商的短信,説自己開通了“短信轉移”業務,第二天銀行賬戶就莫名被盜了1000元。

  周晨事後發現,竟是因為手機網上營業廳與支付寶採取了同一密碼,導致了疏漏。幸運的是,支付寶對於快捷支付有72小時全額賠付的承諾,讓她最終免於資金受損。

  今年8月4日晚上10點56分,正準備入睡的周晨收到一條來自10086的短信:您已開通“短信轉移”,每月收費3元……周晨此前從未聽説過此類業務,沒有多加注意就關機睡覺了。

  第二天早上,周晨一開機,就收到這樣一條短信:支付寶在8月5日0:00時消費500元。周晨這下才知道,自己的支付寶被盜刷了。此後經過查詢,周晨一共被盜刷了兩筆共1000元。根據查詢,這1000元全部被用於向一家網絡公司充值。

  周晨的支付寶賬戶內並沒有存錢,之所以被盜刷1000元,是因為她使用了支付寶的快捷支付服務。根據支付寶快捷支付規定,當用戶第一次使用支付寶“快捷支付”時,通過銀行卡資料驗證和手機動態口令校驗即可完成支付。之後再次購物時,只要輸入支付寶支付密碼,綁定銀行卡的“快捷支付”便可以直接付款,而無需重新輸入銀行卡資料,或者跳轉到網上銀行。

  在密碼和手機校驗碼這樣的雙重保障下,為何賬號還是會被盜?在多方查詢後,周晨終於弄清了賬戶被盜的整個流程:支付寶密碼被盜,盜用者從其賬戶內找到綁定的手機號碼,由於周晨的手機網上營業廳密碼與支付寶密碼相同,盜用者登錄網上營業廳,並開通短信轉移業務,這便是周晨收到的那條莫名短信。此後在短信轉移業務尚未關閉的幾分鐘內,利用轉移到盜用者手機上的校驗密碼短信,盜用者迅速利用快捷支付盜刷了1000元。

  支付寶方面表示,支付寶對於快捷支付有72小時全額賠付的承諾,不管用戶是因為個人原因還是運營商原因造成資金損失,只要資金是通過快捷支付付出去的,支付寶都會給予全額賠付。

  網絡安全人士提醒,防止賬號被盜,很重要的是,設置好自己的密碼。像支付寶、網銀、手機網上營業廳等涉及資金和個人隱私的賬號,一定要分別設置單獨的高強度密碼。此外,使用數字證書、支付盾、寶令等安全産品也能夠幫助提升賬戶的安全等級。