中廣網北京9月8日消息 據經濟之聲《天天315》報道，最近，我們接到多位消費者的集中投訴，説9月1號早上8點多，淘寶網站上出現很多1塊錢的商品，於是很多買消費者下單購買。但是，消費者真的花1塊錢買到了嗎？大連消費者何先生講述了自己的遭遇。

　　消費者有話説：淘寶多種商品標價1元 付款後被強制取消

　　何先生：9月1日早上9點多鐘我打開電腦上網，打開我們那個群叫做淘秒族，大家基本上喜歡在網上秒殺東西的愛好的群，當時群裏面有網友發鏈結説這個東西怎麼是1塊錢大家快去搶，當時沒有什麼其他的反映，當時打開之後看了一下上面商品上是寫的顯示的是促銷，促銷的話這個也就是1塊錢。

　　何先生：我第一次買的是針織衫，原價29塊錢，現在促銷團購是1塊錢。

　　記者：都是在淘寶上嗎？

　　何先生：當時沒有多想，直接現把它秒下來再説。淘寶上我確實買過很多1塊錢的東西，沒有什麼其他的反映，直接先秒下來再説。

　　記者：您看到1塊錢的價格覺得很正常是吧？

　　何先生：對，秒下來之後陸續發現其他的一些東西，我一共當時買了8件東西。兩雙鞋兩件衣服，兩條褲子，一個包還有一件運動套裝。

　　記者：所有這些東西全都是1塊錢是嗎？

　　何先生：也沒有全部都是1塊，也有十幾塊，我當時覺得，今淘寶的活動怎麼這麼豐富，持續比較長的時間，我第一次秒東西是8點52分，我這邊一直持續到了早上9點41分。後來有的賣家告訴説，淘寶這邊系統出錯。

　　記者：有賣家主動告訴您是吧？

　　何先生：是有賣家主動聯絡説淘寶這邊有錯誤，您可不可以退款。

　　記者：什麼時候聯絡的？

　　何先生：拍下之後沒有多久可能9、10點鐘左右之後。

　　記者：一個小時之後？

　　何先生：半個小時或者是一個小時之後，賣家才發來了消息，有的賣家根本消息都不發。然後2號的時候淘寶在社區裏面隨意發了一個帖子，説明了這個事件，説是由第三方軟體的漏洞造成了這個事件。

　　記者：第三方軟體叫什麼？

　　何先生：團購寶，在那個事件發生之後沒有第一時間沒有跟買家取得聯絡，淘寶拒絕跟賣家做任何的商量。最後單方面宣佈後，把交易給強制關閉。如果不強制關閉，賣家是要跟你協商的，賣家沒有否認這個訂單，都是在等淘寶決定，淘寶全部強制關閉，不承認這個訂單。

　　記者：有的賣家還是比較講信用的？

　　何先生：對，有的賣家很講信用，大家都收到了，而且在群裏都有交流。我們在投訴這些東西的時候，淘寶第一反映就是先退款，所以我們都沒有取消。當時淘寶沒有跟我們協商，淘寶自己在社區當中發佈了一個帖子説明這件事，沒有在首頁中來發佈致歉信。而且在帖子中沒有表明自己有錯，它把所有錯都推到第三方軟體身上。

　　同樣，深圳消費者江先生當時也看到了淘寶網上很多東西都標價1塊錢，於是江先生也馬上下單訂購。

　　消費者：淘寶不讓賣家發貨 強制取消訂單

　　姜先生：當時我下了12個訂單。衣服、鞋子、U盤還有MP5，還有食品，一共買了這麼多。然後我和賣家聯絡等賣家發貨，等到10點多鐘時候，賣家説淘寶被攻擊了。賣家承認價格有錯誤。我説作為買賣雙方，早上價格促銷，我怎麼知道你價格有錯誤了？賣家説現在這邊也發不了貨，因為淘寶通知不發貨。

　　記者：淘寶那邊出了問題。

　　姜先生：説團購寶軟體出現問題，我問他們網站是不是受到攻擊，淘寶客服説沒有。

　　我説沒有怎麼賣家説團購寶受到攻擊，很多東西錯了，不給我們發貨。然後他説，不發貨可以取消訂單，起訴賣家，我不需要投訴，我只是想正常渠道下單後把貨品發給，淘寶客服説要去調查一下。

　　9月2日，經過確實調查説，團購寶軟體受到攻擊，很多價格不準確。我説，既然受到攻擊，你們為什麼不在第一時間告訴消費者或者在淘寶軟體首頁上發佈消息？

　　9月4日中午12點，淘寶客服打電話，要我們自己把訂單取消，然後補償10塊錢紅包。

　　我不能接受，我的要求很簡單，把貨給我發過來就可以。

　　9月5日早上10點多，我進淘寶看了一下，淘寶在我不知情的情況下，把我訂單全都取消，我對這種行為很憤怒。

　　除了這兩位消費者之外，網友OO、一醉輕群侯、另名夏子涵、哈咕嚕、壞壞孩子氣、等聽眾紛紛通過我們的節目微博，向我們投訴淘寶網9月1號出現秒殺1元門，不給消費者發貨，訂單被淘寶網強制取消，毫無誠信。