銀行系統的照片

　　為啥像我卻不是我

　　因與身份證照片對不上，冉女士什麼銀行業務都辦不成

　　銀行系統裏調出的照片，看著的確像自己，但無論如何也想不起在哪照過。她究竟是誰，又是如何進入銀行系統，並作為認證自己身份的標準呢？

　　冉女士最近很鬱悶，也很疑惑，因為銀行系統顯示的照片與自己身份證對不上，有關銀行的業務都對她亮起“紅燈”，可她自己也不知道該找誰解決這個問題。

　　冉女士出示她的新、老兩張身份證上的照片，以及從銀行系統裏調出的那張照片的複印件。

　　冉女士今年36歲，家住北碚蔡家崗鎮燈塔街。丈夫是教師，家中還有一個6歲的女兒在上學前班。冉女士在一家國有企業上班，每月收入有2000多元。除了拿出一部分補貼家用外，她都存在了銀行裏。

　　6月9日上午，冉女士因為之前所辦的銀行存摺，磁性沒了，不能使用。於是，她來到存摺所辦銀行辦理換折手續。但當她把申請填好，連同身份證一同遞上時，工作人員卻告訴她，由於銀行系統中調出的照片與她身份證不符，按規定，不能辦理相關業務，需公安部門出具相關證明才能辦理。

　　拿著身份證辦不了銀行業務

　　冉女士一聽傻眼了，以前辦銀行業務可從來沒有遇到這種事呀。她查看工作人員調出的照片，發現上面的女子確實和自己很像，但她自己都不能確定眼前的這個人是不是她。

　　因為照片上的女子穿的圓領綠色毛衣以及那件黑色外套，她確定自己不曾有過，而且在她的印象裏，從來沒有照過這樣的照片。但怎麼就進入銀行系統了呢？按常理，銀行的系統裏應該是自己的身份證照片才對呀！

　　工作人員告訴她，由於銀行系統是與公安機關的個人身份信息資料聯網，因此照片都源自公安部門。通常情況下，也就是本人身份證上的照片。出現這種情況，可能是冉女士之前的身份證上曾用過這張照片，更換新身份證後，公安機關或銀行業務系統的更新滯後才造成這種結果，建議冉女士到戶籍所在地派出所開具一張已更改照片信息的證明，就可辦業務！

　　相片上女子為啥和自己很像

　　冉女士肯定地表示，自己的身份證上以前絕對沒有用過這張照片，而且確實也沒照過這張相片。為了核實清楚，當天下午，冉女士就來到戶口所在地，北碚蔡家派出所。民警幫她查了身份證的檔案。

　　冉女士説，2007年剛更換了第二代身份證沒多久，她的身份證就丟了。她隨後補辦了一個，照片是新拍的。因此，算上老身份證，以及丟過的第二代身份證、新辦的第二代身份證，在公安機關留底的應該有3張照片。恰好，這3張照片在派出所的檔案上都有。經核實，3張照片裏確實沒有銀行系統裏調出的那張照片。

　　派出所：身份證檔案都沒錯

　　這就更讓冉女士感到不可思議了，既然連公安機關都沒有那張照片，銀行系統裏的照片是哪來的呢？隨後，冉女士為進一步驗證，她又到其它銀行去辦理業務，但銀行系統裏調出的照片和開戶銀行是一致的，仍舊不能辦理。

　　昨天上午，她又來到開戶銀行北碚支行碚峽路分理處，嘗試著去重新開戶，申辦一張銀聯卡。但是，當工作人員調出銀行系統中的照片，一發現和她的身份證上不一致，再次拒絕了她。這也就意味著，對冉女士而言，不僅換存摺的手續辦不了，只要涉及到使用身份證的銀行業務，統統沒戲。

　　銀行系統的照片究竟哪來的

　　北碚公安分局的顏虹警官告訴記者，由於派出所的身份證查詢系統中顯示的照片就是冉女士身份證上的照片。因此，需要更改的是銀行，但派出所無權更改銀行信息。

　　重慶晨報記者從《中國人民銀行、公安部關於切實做好聯網核查公民身份信息有關工作的通知》文件中查到，銀行系統照片與本人身份證件照片不相符，銀行可要求客戶出示居民戶口簿、護照、機動車駕駛證等其他有效證件。經佐證，相關居民身份證確屬真實證件的，銀行機構應留存相關證件複印件，並繼續辦理相關業務。

　　公安部門：需要更改的是銀行

　　昨天下午，重慶晨報記者隨冉女士來到開戶銀行北碚支行。客戶經理楊芳芳表示，像冉女士這種既不是自己以前的照片，卻又和她本人相像，還是第一次遇到。

　　但楊芳芳表示，不管怎麼説，畢竟銀行系統裏調出的照片確實和本人身份證上的照片不一致。這種情況下，冉女士可以到公安部門出具一張證明，證明目前她的身份證上的照片、身份證號和姓名都是正確的。之後銀行才可以根據公安機關出具的認定來對現有信息進行修改。