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京津城鐵開通網絡售票 乘客"咋報銷"問得最多

發佈時間:2011年06月13日 02:49 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報


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  “京津城際試行網絡售票”追蹤

  京津城際網購退票 錢款直接打卡裏

  昨日5時起,京津城際鐵路開始試行網絡售票,乘客可網購C字頭列車的全價票和兒童票。記者在北京南站探訪發現,由於昨日是網絡售票試行第一日,因此在網絡上購票的乘客並不多,很多旅客甚至還不知道這項新規定。據介紹,網上購車票退票時,所退金額直接打回銀聯卡中,乘客不可套現。

  首日網上購票乘客少

  昨日下午5時,記者來到北京南站二樓22號檢票口,只見數十名乘客手中攥著的都是身份證和藍色車票,幾乎沒有乘客只拿身份證準備進站。記者詢問了幾位乘客,他們均表示,還不知道京津城際已經試行網絡售票。5時20分,工作人員開始檢票,乘客魚貫將票插入檢票口,橘黃色的檢票機上有一塊標記著“二代身份證 請刷卡”的藍色區域,基本沒有人使用。

  工作人員告訴記者,刷身份證與刷公交卡一樣,只要輕點一下即可。由於昨日是網絡售票的第一日,因此很多乘客還不知道新規定。截至17時左右,約80余名乘客通過網絡購票進站。另據了解,北京南站昨日上車人數超過4萬,其中京津城際的乘客佔八成。

  “換紙票報銷”問得多

  北京南站諮詢臺和潤秋服務台的工作人員告訴記者,關於“城際列車網絡售票”,昨日乘客諮詢最多的是兩個問題,一是售票網址,二是如需車票報銷憑證,如何換取紙質車票。據介紹,12306網站每天5時至24時提供網絡購票服務。記者看到,北京南站35號和36號窗口特意用醒目的紅條幅白字兒標明“電子票業務辦理窗口”,乘客如需車票報銷憑證,可在開車前到窗口換取紙質車票。此外,個別自動售票機也貼上了“電子客票取票”字樣。據悉,換取的紙質車票與普通票有區別,票中心處標記了“網”字。

  退票時不可套現

  網上購車票退票時,所退金額直接打回銀聯卡中,乘客不可套現。據北京南站客運總支書記郝鐘玲介紹,乘客通過網上購票後,可選擇兩種方式退票。一是在網上直接退票,扣取約20%手續費。二是拿著身份證和購票時所用的銀聯卡到退票窗口退票,所退金額直接打回銀聯卡中,乘客不可套現。另據悉,網上售票與窗口的預售期是同步的。郝鐘玲稱,網上購票節省了乘客排隊和路上所花的時間,訂好票也讓乘客更放心。此外,在檢票時,乘客無需將身份證和車票交給工作人員核對,直接刷身份證即可進站,對隱私也是一種保護,這種方式將越來越受到白領等年輕人的歡迎。

  部分乘客首選售票機

  記者採訪得知,儘管網絡訂票購票很快捷方便,但並非讓所有人“買賬”。常常北京、天津兩地跑的王先生在自動售票機處用了不到一分鐘時間,就買到了10分鐘後發車的票。“我知道今天能上網買票了,但是由於我工作時間的不確定性和北京交通的狀況,我擔心訂好電子票後遲到,所以還是現場來買。而且,自動售票機也挺方便,不用排隊。”

  晨報記者 張璐

  提醒

  車票預售期

  將調為5天

  昨日北京南站滾動信息屏顯示,由北京始發的列車車票預售期從本月18日起將調整為5天。具體安排如下:1.即日起只可發售6月21日(含21日)之前的車票。 2.6月18日可發售6月22日的車票,同時預售期調整為5天。

  晨報記者 張璐

  鏈結

  115處道口

  將裝電子眼

  本市115處鐵路平交道口將安裝視頻監控系統,同時進行道口兩側路面及道口鋪面的整治工程,解決道口通行不暢以及道口與周邊路網的銜接問題,20處監護道口還將實施平交改立交。目前,由市交通委負責監護的道口共115處,共有監護員1100名。

  晨報記者 陳琳

責任編輯:呂媛媛

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