大學宿舍1年半花8000元熱水費 學生疑是消費陷阱

梧州學院A10學生公寓一男生宿舍收到的催繳熱水費通知。本報記者 謝洋攝

　　“梧州學院驚現鉅額熱水費，疑似消費陷阱”3月18日，一個出現在廣西“紅豆社區”上的帖子引起了網友的關注。發帖人稱，學院熱水部于3月17日發出通知，要求補繳去年9月1日至今年1月17日“偷盜”的熱水費用。而接到通知的宿舍大多數要補繳1000元左右的熱水費，有些宿捨得補繳金額甚至達到3000元～4000元。

　　學校熱水部在發出補繳通知的當天，對這些宿舍停止了熱水供應，並稱“不刷卡使用熱水視為偷盜用水行為”。但發帖學生卻認為，學校的收費制度不明確，收費金額不透明、不公平，而且催繳時語氣霸道，帶有侮辱性。

　　3月20日，在梧州零距離社區內，又有人貼出一張梧州學院A10學生公寓的熱水催繳通知照片。通知上寫道：從2009年9月到2011年2月24日用熱水167噸50元/噸=8350元；從2009年9月到2011年3月3日收到熱水費1190元，應補交熱水費7160元，請在收到本通知三天內補交清，過期交由學校處理。

　　1年半時間，一個學生宿舍竟然花費了8000多元的熱水，這堪稱天價的鉅額熱水費，究竟是學校亂收費，還是學生太浪費？

　　鉅額熱水費是怎麼産生的

　　3月27日，中國青年報記者來到梧州學院A10學生公寓走訪調查。提起前段時間被催繳熱水費的事，某男生宿捨得學生們忍不住抱怨起來：“我們宿舍要補交熱水費5000多元呢。宿舍8個人平攤，平均每人要補交633元，而我們一個月的生活費也就500元。”

　　根據廣西壯族自治區物價局、財政廳、教育廳《關於印發廣西大中專院校學生宿舍住宿收費管理暫行辦法的通知》，從2009年秋季學期起，核定梧州學院新建第10#學生公寓樓熱水費收費標準為每生220元/年。而在2009年秋季學期報到時，學生實交了170元/年的熱水費，這170元被打到學生的熱水卡上，按50元/噸的價格相當於學生一學年可以使用3.4噸熱水。如果不夠用的話，學生可以到熱水部買卡充值。

　　但學生在使用的過程中發現，安裝在宿捨得熱水刷卡機存在一些問題。只要把卡放到感應區，即使不用熱水，刷卡機也會自動扣除卡裏的金額。“有一次我晚上洗完澡忘了拔卡，第二天卡裏顯示的金額就少了幾十元。”一名男生告訴記者，他找到該樓熱水管理處要求退還被扣金額，對方卻以使用須知中已經提醒“如不使用熱水時請把熱水卡拿開，否則出現扣錢自己負責”為由，拒絕了他的要求。

　　還有學生表示，梧州地處南方，常年氣溫較高，但無論冬夏，學校的熱水費都是50元/噸。“按理説，夏天溫度高，出來熱水的溫度低，燒水所消耗的能源成本也會低一點兒，這種一刀切的定價是否合理？而且我們覺得1噸50元的熱水費確實有點貴。”

　　出於對學校熱水收費存在的種種不滿，有學生便在刷卡機上動起了手腳。有人發現，只要把刷卡機上的一個裝置去掉，就可以不用刷卡也能免費使用熱水。這下不僅該宿捨得學生用上了免費熱水，而且其他宿捨得同學聽到這一消息也來蹭免費水用。日積月累，這一年半下來便欠下了鉅額的熱水費。

　　“前幾天我跟老媽説了學校催繳熱水費的事情，她就幫我打錢過來了，還批評我説既然做了就應該負責。”一名來自海南的學生説，讓他覺得不滿的是，每學期熱水處的管理員都會來宿舍查表，但他們發現用水量和刷卡度數不對時，也沒有及時告訴學生，而是積累到一定程度才説，似乎有故意隱瞞、誘導消費的嫌疑。

　　在採訪中，記者了解到，除了學生偷水和熱水計費系統本身存在問題，有的水龍頭漏水等因素也造成一些宿舍實際用水量和刷卡金額不對應。學生們認為，現在追繳所欠熱水費的問題，如果把板子都打在學生身上，有失公平。