石家莊小區現“鵝城式收費” 強制預交五年水費

宋嵩繪

　　最近，河北省石家莊市閥門一廠職工宿舍小區的水費收繳規定備受關注。按照通知，凡是不在約定日期前繳納水費的，將不再保證居民用水，“已退休、離職人員不知該繳水費數額的，先預繳5年水費，即繳到2016年12月31日”。有居民説，沒想到電影《讓子彈飛》裏鵝城稅收到90年以後的情節在自家門口上演了。

　　據報道，2005年以前，該小區水費一直由單位負責收繳。後來由於種種原因，物業管理出現缺失，2005年後居民水費一直處在無人收繳狀態。為了解決這一歷史形成的、並在繼續延續的“麻煩”，管理者想出了如此“過去將來一勺燴”的快捷法門。不少居民對這個“打包收費”很不滿：拖欠的水費該收，強迫我們預交是何道理？

　　其實，預繳水費本身並沒有問題，有不少家庭都在銀行或自來水公司預存一部分費用，通過“協議代扣”，省去“月月交”的麻煩。但這有一個前提條件，就是“自願”居民願意預繳多少水費是他們的權利。現在這個小區的相關管理部門強行把“權利”變“義務”，不僅不近人情，未免也太過蠻橫。

　　“鵝城式收費”的背後，暴露的是年代久遠的老小區物業管理方面的諸多問題。這些居民區原來多數是企業單位的職工家屬居住區，現在經歷了産權變革，從過去的公家所有變成了個人所有。一些企業單位把原來負責的相關物業管理當成了可有可無的“附屬工作”，造成了老小區長期的物業管理缺失，甚至出現了水電氣等生活設施出了問題無人問津之事。這諸多複雜的“歷史問題”，也讓企業單位希望引進的現代物業公司“望而卻步”。

　　老小區面臨物業管理新問題，在許多地方或多或少地存在著。最該思考的，是如何儘快幫助老小區擺脫相關部門不去管、所屬單位不願管、物業公司不敢管的尷尬境地。而在解決問題的過程中，如何直面問題、細緻處理，是非常重要的。

　　再拿“預繳5年水費”一事為例：如果供水公司能不只強調與工廠的結算關係，儘快推進“計量到戶”工作；如果工廠責任部門不是只出規定沒有解釋，及時回應居民“為何這麼繳”、“水費向誰繳”等種種質疑；如果供水公司和工廠都能負起維修管理的責任，而不是讓居民全數“埋單”，問題恐怕能得到更有效的解決。