家樂福就價格欺詐致歉消費者 沃爾瑪未正面回應

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，國家發改委昨天宣佈，家樂福在部分城市的連鎖店涉嫌價格欺詐，發改委已責成地方價格主管部門對其進行處罰。除家樂福之外，沃爾瑪也捲入此事。兩大跨國零售巨頭的價簽戲法也引發了網民的熱議。

　　根據多個地方消費者的舉報，國家發改委方面昨天表示，經查實，家樂福、沃爾瑪等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、誤導價格標示等欺詐行為。發改委已責成相關地方價格主管部門依法責令這些超市改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍罰款。

　　為此，家樂福中國區方面昨天下午5點和晚上9點連續兩次發表聲明，正式向消費者致歉。有意思的是，家樂福的第一份聲明稱，相關問題是由於公司價簽系統不完善而造成的；而在幾個小時之後的第二份聲明中，家樂福方面刪除了“價簽系統不完善”的相關字樣，並表示表示將嚴格執行“五倍退差”政策。

　　與此相比，沃爾瑪中國總部的説明就顯得有些含糊其辭，在簡單的兩段説明中，對發改委公佈的價格欺詐問題沒有做出任何正面回應，僅表示“公司對價格問題高度重視，並一直堅持定期的內部自查，提升商品價格系統和標簽管理。”

　　在國家發改委頒布處罰令之後，不少網友也紛紛在網上發帖，向家樂福、沃爾瑪發難。一位自經常與商場超市打交道的企業銷售稱，在諸多超市賣場中，家樂福高昂的入場費及明目繁多的合同費、廣告費等各種超市費用已經不是什麼秘密，是該好好治理一下了。

　　專家表示，比起經濟處罰，這兩大國際零售巨頭面對的更重要問題是如何挽回中國消費者的信任。也有的網友表示，其實虛標價簽的做法在國內的很多超市普遍存在，家樂福因為樹大招風才顯得特別明顯。這幾年媒體曝光家樂福關於價格和質量的各種問題也不少了，可是家樂福在中國市場的生意依然火爆的不得了，這説明消費者的心裏還是有桿秤的，説他壓榨生産商也好，咱消費者不就圖個便宜麼。