北京供暖首日至少上千戶人家暖氣沒熱 老太凍得直哆嗦

　　今天上午，市供熱辦、市城管執法局兵分六路，對城六區供熱鍋爐房進行抽查。白繼開 攝

　　今天上午，供暖單位的工作人員來到呼家樓北裏居民家中,檢測室內溫度。程寧 攝

　　今天零時，本市近兩千家供熱單位和四千多座鍋爐房正式供暖，融融的暖意順著供熱管道傳抵千家萬戶。不過，幾家歡喜幾家愁。截至今天上午，仍有1000多位市民給市非緊急救助服務中心12345打電話，反映自家暖氣不熱。

　　通則暢，暢則達。在正式供暖首日，記者入戶打探冷暖的同時，發現導致居民家暖氣熱不起來的原因，多是由於管道沒有及時放氣放水。

　　地點 甘家口8號院

　　症狀 在家穿棉襖

　　凍得直哆嗦

　　穿著厚棉襖，懷抱熱水袋，即便這樣，還是凍得直哆嗦。這是記者今天上午在甘家口8號院乙樓一單元90歲的謝奶奶家看到的一幕。

　　60歲的王女士是該單元的樓門長。據她描述，該樓是1956年建成，單元內居住的都是同一單位的離退休幹部，如今多已年過八旬，其中不乏像謝奶奶這樣的九旬老人。過去四五年每到供暖季，該單元8戶人家和隔壁二單元的4戶人家的暖氣都會不熱，這是因為他們共用同一條供暖管道，今年的暖氣依然不暖。

　　【把脈】

　　暖氣片不暖 屋內冷颼颼

　　記者在王女士家看到，她家朝陽一側臥室的溫度計顯示，室內溫度只有14攝氏度，緊挨著墻邊的那組暖氣摸上去一絲熱氣都沒有。王女士家養了3條狗，此時就連這些小狗們都穿上了“小棉衣”來抵禦屋內的寒氣。

　　王女士無奈地説，每年她都打電話反映暖氣不熱的問題，但都會得到同一個解釋——暖氣不熱是因為管道裏有冷氣把管道“堵住了”，必須將冷氣放掉，才能恢復供熱。要想放氣，只能去管道頂端的那戶人家。但是，由於頂層那套房子已經空置了好幾年，聯絡房主回來放氣成了“老大難”問題。無法及時放氣，最終導致這一條管線上另外11戶家裏都變成了“冰窖”。

　　“供暖單位的工人每次都會上門來看，可是他們並沒有幫著我們聯絡到那戶居民，更不用説上他家去放氣了，使得供暖問題總也解決不了。”王女士説，每年她都會為此著急上火，卻又毫無辦法。

　　【診斷】

　　空房難放氣 11戶陪綁

　　記者向該樓的供熱單位了解此事，工作人員表示，老樓供暖不像新樓這樣採用分戶計量，老樓暖氣管道本身設計上就存在著不合理之處，像這樣聯絡不到房主，導致其他住家暖氣不熱的情況時有發生，對此他們也只能求助於物業、房管處或者派出所。

　　至於為什麼不能對老管道進行改造，該工作人員表示，眼下正是供暖季，時間上不允許。此外，改造管道也不可能將頂端公用設施設在樓道裏，這樣一來，到底將哪戶居民家設為管道頂端就需要協商，“不是一件容易的事兒。”