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老鼠致東航航班延誤5小時 乘客每人獲賠200元

發佈時間:2010年09月22日 10:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網

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  中新網南昌9月22日電(劉佔昆 張志琴)因航班上出現一隻小老鼠,9月21日,中國東方航空公司原定於14時30分從江西南昌飛往北京的MU5187次航班延誤超過5個小時,最終每名乘客獲賠200元。

  21日晚間,東航江西分公司助理新聞發言人劉克安證實確有其事,該小老鼠來自一名貨主的貨物,東航工作人員已與貨主取得聯絡,貨主確定是少了一隻小白鼠。

  據了解,9月21日,MU5018香港至南昌航班抵達南昌後,東航江西分公司貨運人員卸完貨時發現有一隻小白鼠。東航江西分公司隨即安排飛機維護人員進行安全檢查,同時檢驗檢疫局人員按照國際航班慣例進行檢疫檢驗,將老鼠撲捉後進行了40分鐘消毒。

  經過檢查,該飛機安全性未受影響,並經檢驗檢疫局批准後放行。受此影響,後續航班MU5187發生延誤,現場出現部分旅客滯留現象。

  隨後,航空公司第一時間向旅客通報航班信息並致以歉意,安排工作人員為旅客提供服務,發放飲料、點心及免費晚餐,為部分旅客辦理改簽等。

  根據國家民航總局關於航班延誤經濟補償指導意見,因檢驗檢疫放行審批使被延誤時間超過4小時的旅客,東航按照規定給予每人200元的補償,延誤航班旅客後續行程已得到妥善安排。(完)