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[視頻]全國工商機關依託“12315”為消費者挽回經濟損失9.88億

發佈時間:2012年03月15日 19:16 | 進入復興論壇 | 來源：CNTV | 手機看視頻


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　　中國網絡電視臺消息(新聞聯播)：國家工商總局今天權威發佈，2011年，全國工商機關依託12315網絡共受理消費者訴求668.61萬件，為消費者挽回經濟損失9.88億。農村消費者申訴與上年相比，增幅10.37%，農村消費者申訴數量加大。家用電器類、日用百貨類、家用機械類成為申訴量較大的商品類別，佔商品申訴的66.49%。互聯網購物、電視購物以及郵購等非現場購物申訴與上年相比，增幅分別為49.19%和58.94%，呈大幅上升趨勢。(視頻編輯：蘇志剛 文字編輯：黃杏潔)

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