中國網絡電視臺消息（新聞聯播）：加強和創新社會管理是代表熱議的話題，代表們認為，社會管理創新做得好，政府和群眾的關係就密切，社會矛盾就會大大降低，必須加快政府職能的轉型。

    全國人大代表 朱維芳：傳統的管理模式面臨著前所未有的挑戰，所以社會管理的創新應該講是勢在必行。

    全國人大代表 馬元祝：（政府）要有所為，有所不為，要讓群眾參與其中，讓群眾有能力有動力參與基層的管理。

    全國人大代表 王成：政務誠信，這是全社會誠信體系的基礎，各級政府在工作中必須注意細節。

    全國人大代表 張素榮：創新社會管理重點做好發展與穩定，打擊與防治，管理與服務等方面的關係。

    全國人大代表 楊梅喜：創新社會管理的關鍵點是要抓好群眾普遍關注的教育、就業、醫療、住房等問題。

    全國人大代表 周厚健：應該通過建立健全法律，通過體制、機制的轉變，能夠使全社會參與到這項工作裏去。

    全國人大代表 茶忠旺：要把社會管理創新工作與解決好群眾的訴求、盡可能滿足群眾的願望結合起來。

    全國人大代表 朝克：説到底是對人的管理和服務，服務觀非常重要，提高人民群眾的滿意率是關鍵。

    代表們認為，要加強和創新社會管理，妥善解決群眾合法合理訴求，必須從源頭上預防和減少矛盾，維護社會和諧穩定。

    全國人大代表 廖麗萍：要在群眾利益訴求表達所涉及的矛盾糾紛調處機制上、管理方法和方式上都要有所創新。

    全國人大代表 李長傑：對外來務工人員的管理和服務要進一步加強，讓他們在城市裏紮下根。

    全國人大代表 蔡東晨：安全生産事關群眾利益、社會穩定，要建立長效機制，堅決防止重特大事故的發生。

    全國人大代表 段玉賢：建議幫助青少年樹立法治意識，與社會各界形成合力，凈化學生的成長環境。

    全國人大代表 陳紅紅：政府要善用網絡，（讓）網絡成為政府依法行政，問政於民，問需於民，問計於民的平臺。

    全國人大代表 朱麗萍：圍繞民生，以人為本，推進社會管理創新。

    （視頻編輯：蘇志剛 文字編輯：溫鳳浩）