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發佈時間:2010年10月13日 19:18 | 進入復興論壇 | 來源：CNTV
中國網絡電視臺消息（新聞聯播）：湖南嶽陽通過拓寬訴求渠道，建立信訪“掛號銷號”制度，
幾天前，岳陽市民廖文祥在岳陽新聞網“民情訴求直通車”留言，反映自己在一起傷害他人案件中，因為司法傷殘鑒定錯誤導致被刑拘70多天的問題。他沒想到，三天后，市委政法委就召開協調會，在查清確係鑒定錯誤後，立即糾錯，並給予了4萬元的經濟賠償。
湖南省岳陽市市民廖文祥 ：“我抱著試一試的心理在“民情訴求直通車”發貼，沒想到一上網，我這起反映了多次的錯案就得到了解決。”
廖文祥的這起網絡上訪，是今年岳陽市開展維護社會公平正義和社會公共秩序活動以來調處的第308起網訪。為及時掌握各類訴求，岳陽市全方位廣開網言，在各級政府網站開闢專區收集網絡信訪，全市有40％的群眾訴求通過網絡信訪得到解決。結合網上接訪，岳陽市還在新聞媒體開設訴求熱線，並定期組織幹部下訪，對收集到的問題實行“掛號銷號”制度，交給責任單位“掛號”交辦。今年，全市共掛號民意訴求問題2389個，已銷號2054個，辦結率達86％。
湖南省岳陽市政法委書記陳奇達：“我們通過深入開展維護社會公平正義維護社會公共秩序的實踐活動，及時化解各類社會矛盾，強力推動公正廉潔執法，有效促進了社會和諧穩定。”
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