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網絡訂票會否變成一場場“秒殺”

發佈時間:2010年09月14日 06:40 | 進入復興論壇 | 來源:揚子晚報

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  鐵路網絡訂票項目進入了實質性推進階段,技術方案基本確定。目前,鐵道部正跟有關銀行商討支付平臺(今日本報A15版)。

  渠道拓寬了,網絡訂票的各種技術難題解決了,鐵路高峰期售票窗口人滿為患的時代也過去了,高峰期買票難問題就得到解決了嗎?在筆者看來,恐怕未必。因為網絡訂票只是拓寬了買票的途徑,實現了購票者的分流,解決了買票擁擠的問題未必就是解決了高峰期買票難的問題。

  高峰期票難買,問題的根源還是在票源上。如果鐵路運力得不到有效的提高,那麼票源緊張的問題必然難以在短時間內得到解決。網上訂票對於購票渠道而言是個不錯的技術上的進步,但是對於解決買票難的問題卻無濟於事。

  除了票源問題,再一個就是如何實現高峰期購票的公正透明。由於運力緊張、票源不足,於是火車票每到這一時節總會成為某種意義上的硬通貨。既然是硬通貨,那麼必定有各種蠅營狗茍行為的存在。火車票已經為黃牛黨的猖狂改良過一次;為了實現透明,鐵道部也在其網站上公佈了實時票量信息……這些技術的改良絲毫沒能消除售票中的不公,依然有“黃牛”倒賣真票,依然有人享受特權。不過,此番網上訂票技術的改良,希望能夠實現相對公平的票源分配。

  因此,票源充裕、分配公平才是解決高峰期一票難求的關鍵所在。一方面,我們希望網絡訂票這樣的技術手段,能夠使得我們在買票的渠道上更加寬泛;另一方面,我們也不想面對如此便捷的購票渠道,卻不得不面對無票可買的現實。正是因為這樣,網上訂票平臺最終能夠發揮其最大的功用,讓旅客享受到其便捷的服務,前提是要有票可賣,而不是將網上訂票異化成時下流行的網上購物“秒殺”。

  同時,網絡購票會否對不會上網或者不方便的中老年人、農民、進城務工者設置一道新的障礙,也是一個不得不面對的問題。

  總之,無論什麼方式的“訂票”,最終目的都不是“買票方便不方便”而是“能不能買到票”,在後者沒解決之前,人們無暇去顧及前者。這個淺顯的道理,那長得讓人伸舌頭的買票隊伍已經告訴了我們。

  (重慶 時言平)

  名詞解釋:“秒殺”是網上競拍的一種新方式,網絡賣家發佈一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式。商品往往一上架就被搶購一空,一秒鐘之後就買不到了。