金峰小區，岳泰物業的辦公室一片狼藉。圖/記者 華劍

　　來源：華聲在線

　　近日，本報連續報道了小區業主與老管家就物業移交問題引發的糾紛。昨日，岳麓區金峰小區北院老管家和業主又扯皮了。新物業欣喜地來辦物業交接手續，老管家再一次食言。物業交接辦不成，新管家來了無處安置，小區仍是無人管。

　　業主：小區五個月無人管理

　　昨日上午，記者來到金峰小區北院。物業辦公室被業主圍得水泄不通，辦公室角落裏的玻璃茶几被打翻，一業主捂著左眼坐在旁邊。“物業又食言，這是第四次了。”業主張女士説，物業手續移交不成，還傷人。

　　張女士告訴記者，因物業費低，舊物業經營虧損已退出小區物業管理，可移交手續一直沒辦理，最近五個月小區處於無保安、無保潔的狀態。“沒有保安巡邏，家裏時常被盜。”張女士説，舊物業不管事，買水電都不方便。7月9日，業主召開業主大會，要求引進新物業。如今新物業來了，舊物業拖著不給辦理交接。“物業辦公地點還被鎖了。”業委會臨時籌備小組負責人汪著淳説，新物管沒地方辦公，只能乾等著。按協調會的説法，昨日，業委會臨時籌備小組與舊物業辦理移交手續，“舊物業又説財物沒整理好”。汪著淳説，移交四次了，還是沒辦成。

　　物業：業主拖欠費用未結清

　　“業主砸辦公室東西，我們是正當防衛。”物業辦公室一位人員稱，他們並不想和業主發生糾紛。對於業主所説拒絕移交相關手續，岳泰物業負責人鄭偉表示，主要是財物方面沒處理好。“部分業主拖欠的物業費和水電費還沒結清。”鄭偉説，3月底，公司確實已退出小區物業管理，但要先收回拖欠的物業管理等費用。如移交後再由新物業代收，他們覺得不靠譜。此外，物業墊付的35萬電力維修費也是問題之一。“2008年小區電力維修共用35萬，一直是物業墊付。”鄭偉説，當初電力維修時都貼了告示，按理來説這筆費用應由業主承擔。

　　新管家天見物業譚經理説，昨日，他們接到通知來辦理交接手續，沒想到又白跑一趟。“按程序我們只能與業委會辦理交接。”

　　街道：已召開8次協調會

　　在岳麓區望岳街道物管辦，提起金峰小區北院物業與業主的糾紛，物管辦主任劉建武搖搖頭。截至8月份，街道已召集物業、業主等開了多次協調會。“前後8次協調會，今天是第四次移交還是沒成。”説完劉建武拿出厚厚的會議記錄。

　　據劉建武介紹，今年3月底，金峰小區北院“老管家”岳泰物業退出小區物業管理，街道協助業主成立業委會臨時籌備小組。7月份小區召開業主大會，業主投票同意天見物業進入。岳泰物業以業主拖欠水電費、物業費，以及35萬元電力整改費沒結清為由，並未辦理交接手續。

　　“協調會上已將各種問題解決途徑列了出來。”劉建武説，可能舊物業還是不滿意。在最新一份會議紀要上記者看到，對於拖欠物業費、水電費，都列了詳細的解決方案。

　　劉建武説，街道將會同相關部門，對於該小區物業問題做進一步協調。

　　[律師説法]

　　物業應移交相關資料

　　就此事，秦希燕聯合律師事務所值班律師回應，物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業服務企業的，物業服務企業之間應做好交接工作。物業服務企業違反法律規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地産行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關資料的，對物業服務企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下罰款。

　　對於業主拖欠的物業費用，業主應根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主不按約定交納物業服務費用，物業服務企業可依法起訴，要求業主履行相應義務。物業管理區域內，供水、供電等單位應向最終用戶收取有關費用，並根據雙方合同或法律規定解決糾紛。