微博開通近1年，粉絲超百萬。

　　“每天我們都會在網絡和微博的海洋中蒐集信息，一旦發現有網民關注的熱點，我們會立即着手調查核實，如果事實有偏差，平安北京(微博地址)微博會第一時間發佈權威消息辟謠。”日前，隊員們着手準備平安北京開通一周年的慶典活動，記者也再次探訪了位於北京市公安局公共關繫領導小組辦公室的微博管理團隊。

　　-探訪

　　8人團隊24小時值守

　　日前，記者來到位於北京市公安局公共關繫領導小組辦公室微博管理團隊工作室，只見8台電腦正在飛速運轉，4名年輕的民警正在電腦屏幕前操作，墻壁上張貼着一張團隊民警笑臉的照片，給人一種陽光和活力的感覺。

　　北京警方“平安北京”的官方微博團隊負責人趙峰説，目前微博管理團隊共有8名專職民警，除了每天負責平安北京的博客、微博和播客(視頻分享)的維護外，還要兼着一些公安的外宣工作。此外，每天晚上還安排有一名民警負責值班，值守平安北京微博。

　　每天早晨，微博的值班民警會蒐集一些群眾關心的熱點新聞，在播客和微博上發佈警情提示。同時會觀察微博上粉絲們的反應，做好信息服務。對於一些微博上出現的突發事件，平安北京微博會持續關注，值班民警會着手調查核實，如果發現事實有偏差，平安北京微博會第一時間發佈權威消息辟謠。

　　-辟謠

　　案例一 “搶劫銀行”實為脅迫司機

　　今年7月15日中午，某實名微博上發佈了一條消息稱，“線人爆料：今天上午10時許，延慶縣康莊鎮商業街一農業銀行網點遭到搶劫，嫌疑人逃走。”隨後，該微博再發一條信息：“12時50分許，農行延慶支行康莊分理處，大門周邊都被警戒線封鎖，營業廳外，10幾名警察正在現場做記錄。”

　　這兩條信息發佈後，不少網友都以為是發生了“搶劫銀行”事件，但實際並非如此。當天21時43分，平安北京發佈辟謠消息稱：“7月15日上午9時30分許，市公安局接一司機報警稱，一男子在延慶縣康莊鎮附近將其脅迫駕車行至康莊某銀行附近，該男子自行逃離。接報案後，警方迅速開展工作，於當日17時10 分，在京藏高速公路康莊收費站將犯罪嫌疑人閆某抓獲。”

　　案例二 “槍擊案”實為男子跳樓

　　今年2月18日，位於東直門來福士廣場內，一名男子突然墜樓身亡，頭部有傷口。短短幾個小時內，網絡上已有“槍擊案”等多個版本傳出，被網友們評為“1小時熱門話題榜”的前十名。平安北京微博已關注到這條信息，同時陸續接到不少粉絲發來的詢問，隨後平安北京的微博團隊立即開始調查核實程序，經調查，發現網絡上的信息有錯誤。

　　當天17時02分，事件發生5個小時後，平安北京微博上，挂出了一條信息：“2月18日上午11時50分，在東直門來福士廣場內，一男子從店內五層電動滾梯處自行跳下，當場死亡。目前已排除刑嫌。”截至當天18時30分，這條官方結論被轉發508次。

　　-建議

　　遇緊急情況

　　打110報案

　　截至昨日17時，平安北京新浪微博(微博地址)的粉絲人數突破144萬人，發出的微博信息為4135條。每天，平安北京的微博私信中都會接到粉絲們的求助和報案信息。

　　平安北京微博博主楊靜波説，“平安北京”值班民警一項重要的工作是向局屬各單位派發“網民反映問題通報單”，如果網友的求助或報案信息內容清楚翔實，值班民警就會填寫一張通報單，上麵包括通報時間、通報單位、答覆時限等12項內容。此外還附有一張“答覆網友內容”，“平安北京”將據此向網友作出答覆。 “微博畢竟是與網友們互動的平臺。”楊靜波建議，如遇到緊急情況，請網友盡可能直接撥打110電話報案。