西站客流同比增兩成 圖定列車緊張臨客尚有餘票

專題:2011年春運

▲少年不識愁滋味，小哥倆在北京西站進站口玩耍。

▲昨晚9點，北京西站，地下出站口臨時改為進站口，人們在排隊等候進站。

　　本報訊 （記者易靖 商西）昨天，全國春運進入第三天，本市各大火車站客流逐漸上升。在上午8點半至10點的購票高峰期，北京站、北京西站均開始實行分段放行措施，防止售票廳內人員過於擁擠。另據了解，目前北京發往全國各地的圖定列車車票基本售罄，但部分臨客還有餘票。

　　西站客流同比增兩成

　　北京西站黨委副書記宋建國説，昨天，北京西站發送旅客超過17萬人次，到達旅客近16萬人次，到發旅客總量33萬人次，較歷史同期增長20%。

　　為防止客流過大産生安全問題，北京西站正準備在北廣場上加裝“S”形欄杆，引導旅客有序進站。按照預案，當西站發送旅客量超18萬人次時，將加裝“S”形欄杆。宋建國説，預計明天要加裝欄杆。

　　北京站有關負責人介紹，當日北京站到發旅客總量超過20萬人次，北京南站到發旅客9萬人次，較歷史同期均有所增長。

　　售票大廳“不打烊”

　　北京站有關負責人説，春運最高峰估計在1月31日左右，因普通票需提前5天、動車需提前10天購買，目前車站已進入售票高峰，售票人員和公安警力均全線投入工作。

　　由於最新的車票是每天上午9點發售，因此，每天上午7點多開始，就有很多旅客到售票廳等候。上午8點半至10點間，是售票廳人數最多的時間段。

　　從昨天開始，北京站在售票廳人數最多時，實行只出不進的措施。待人流較為緩和時，實行每個時段允許部分旅客進入的措施。北京西站黨委副書記宋建國表示，在上午8點半至10點高峰時段，西站售票廳也實行了分段放行措施，確保售票秩序和安全。

　　此外，從1月16日開始，北京站售票廳24小時開放，讓連夜等候買票的旅客進入大廳休息，避免挨凍。為保障售票窗口持續運轉，售票員加班加點，取消各種休假，下夜班後不走人，交接完所在窗口工作，便又奔赴別處窗口繼續上崗，“窗口越多，旅客買票的等待時間就越少”。

　　購買車票“多變通”

　　據了解，目前，5天內從北京發往全國各地的普通列車車票，10天內的動車組、直達列車車票基本售罄，部分臨客還有餘票。

　　北京站工作人員建議，旅客在買票時，不要“死啃”特定列車和特定日期，而應以“能回家過年為終極目的”，可先購買同一線路相對易得的車次票，待抵達目的地相鄰樞紐再轉車，這樣可供選擇的餘地加大，更易實現回家願望。

　　工作人員舉例，如買不到去往佳木斯、牡丹江的票，可先購買到哈爾濱的票；如北京到杭州的票不好買，但上海運輸能力強，滬杭高鐵又便捷，可先到上海再坐城際列車；如去往深圳，可先到廣州，去往廣州，可先到武漢，因武廣鐵路、廣深鐵路均較為便捷。

　　“買票時多問問售票員，將同方向的其他車次，同車次的其他時間都納入考慮範圍，靈活變通。”工作人員同時提醒旅客，時刻注意站內公告，尤其是臨客加開通知，通過查詢及時獲取具體車次的票額信息。

　　北京西站黨委負責人介紹，該站開往成都、重慶、安慶、合肥、福州、烏魯木齊等方向的車票都非常緊張。為此，鐵路部門將根據客流預測情況，隨時加開臨客。

　　■購票小貼士

　　今日預售

　　預售規則票務動態

　　上午9點開始，可購31日直字頭、動車組、臨客火車票；26日普通車次火車票。

　　預售規則

　　北京地區直字頭、動車組、臨客火車票預售期為10天，其他普通車票預售期為5天。

　　票務動態

　　5天內發往全國各地的普通列車車票，10天內的動車組、直達列車車票基本售罄，部分臨客還有餘票。北京西站開往成都、重慶、安慶、合肥、福州、烏魯木齊等方向的車票非常緊張。

　　■重要提示

　　最好提前1.5小時到站

　　北京站有關負責人介紹，由於客流增加，進站需要排隊、安檢、檢票等過程，需要的時間比平時要長。為保險起見，旅客最好提前一個半小時至兩個小時到達火車站。如果太早，候車時間太長；如果太晚，有可能趕不上列車。

　　目前，北京各大火車站提前半小時至45分鐘檢票。為儘快讓旅客上車出行，列車停靠站臺後，會立即組織旅客檢票上車，將這個時間留得盡可能充裕。

　　■便利措施

　　列車實行雙開門迎客

　　今天淩晨零點53分，今年春運首趟農民工專列從北京西站始發，車次為L43次，開往廣州，經停鄭州等站。

　　據北京西站黨委副書記宋建國介紹，為加快旅客上車速度，西站所有列車已經開始實行“雙開門迎客”措施，即旅客到站臺上時，每節車廂的兩個車門均可上車。在車廂門上，還貼上了座位順序號，便於旅客儘快找到位置。

　　北京站有關負責人介紹，該措施在部分客流較多車次上已率先實行。今後隨著客流增長將普遍實行。

　　■安全保障

　　北京站增170名警力

　　為應對客流增長，北京西站組建了以機關幹部和後勤部門為主體的支援售票和客運服務隊伍，全部經過專業培訓上崗。職工由日常四班制改為三班制或兩班制，保證在大客流情況下有足夠的工作人員服務旅客。

　　北京站有關負責人介紹，由於售票廳實行24小時售票，民警也實行24小時執勤。昨天，執勤民警增加了170多人。為維持秩序，避免人流對流引發擁擠甚至踩踏，警方在售票廳滿員後，拉起臨時警戒線，將廳外旅客組織到室外排隊，待大廳內出來部分旅客後，外邊再進部分旅客，以此保障售票大廳安全有序。

　　■民航情況

　　部分航班因天氣延誤

　　昨天，因西南地區出現大霧，江南部分地區有雪情，首都機場往來華東、東南、西南地區方向的部分航班受到影響，出現延誤或取消情況。

　　根據首都機場網站查詢系統，當天，飛往上海、武漢、重慶、西安等地的多趟航班出現晚點，多數航班晚點在半小時以內，少數航班晚點一至兩個小時。

　　首都機場提醒廣大旅客在出行前與所乘坐航空公司或機場熱線64541100取得聯絡，及時掌握航班動態，安排行程。

　　本報記者 易靖

　　■春運故事

　　女子有家難回

　　購票贈送網友

　　自稱7年無法回老家過春節，一個名叫“離家七年”的女子在網上發帖，稱“願贈送網友50張回家的火車票”。截至昨晚，已有5名網友拿到她贈送的火車票。

　　1月10日，“離家七年”在搜狐微博發帖，稱因工作緣故，已有7年未曾回過老家，差不多忘了家的樣子。“如果我能夠買到50張火車票，送給離鄉的陌生人，請他們回家過年，會有人相信我並且接受我的好意嗎？”

　　昨晚，記者與“離家七年”取得聯絡，她自稱是一名“北漂”，常年打拼後小有積蓄，但因母親早逝及與家人關係僵化等原因，已連續7年未回家過春節。幾天前，她與一個朋友聊起回家難的痛楚，決定利用自己認識火車票代售點負責人的優勢，幫助網友。據“離家七年”介紹，截至昨晚，她已成功幫助老家在武漢和大慶等地的5名網友買到火車票。記者隨後與其中一位名叫“草莓tian”的網友取得聯絡。該網友表示，他已從“離家七年”處免費獲得了一張1月19日下午4點50分由北京發往大慶的軟臥車票，面值466元。

　　在“離家七年”的微博上，有不少網友對她的動機和能力提出質疑，“現在一票難求，你憑什麼能弄到50張？”面對質疑，“離家七年”稱自己很坦然，“我只想讓他們代我完成回家的夢想”。她稱，自己對最終能否買到50張火車票也無底氣，但已捐出1萬元交給朋友，希望能盡力完成這個夢想。

　　本報記者 王維維

　　本版攝影

　　本報記者 胡雪柏