法院網上“找批”形象不降反升

　　本報記者王鬥鬥

　　10月8日,上海各級法院在全國法院系統首開微博。

　　同一天,河南省高級人民法院開通“愛説話的朋友們”QQ群滿50天。

　　看似不同的新聞反映了同一個事實——人民法院正採取多種順應潮流的溝通方式,關注並重視網上民意,網絡問政漸成常態。

　　“重視網民的聲音,就是重視民意。”專業人士評價稱,決定人民法院網絡問政走多遠的,不在網絡自身,而在網絡之外。如果沒有積極有效的回應,網絡問政的實際效果就會大打折扣。

　　首“織圍脖”嘗實惠

　　“10月13日13:30浦東新區法院審理一起因貨機墜後引發的包機合同糾紛案,中國法院網、上海法院網將對案件庭審過程進行圖文直播,敬請留意!”

　　這是上海市高級人民法院10月11日在其官方微博上發佈的一條信息。

　　記者登錄微博時發現,“上海市高級人民法院”的微博截至19日已經“網羅”了345名粉絲,發佈了12條微博。除了上海高院外,上海一中院、海事法院、浦東法院等27家法院也紛紛在微博上亮相。

　　據介紹,上海法院在微博中以文字、圖片、視頻等形式,向社會發佈各類信息。如果網民綁定了手機等工具,法院的信息也會同步在手機等工具上顯示。

　　“以前覺得法院很神秘,現在看來卻很有親切感!”有網友留言稱。

　　“相比以往在官方網站發佈信息,需要網民點擊才能閱讀,微博顯然更主動、更及時、更深入。”上海市高級人民法院副院長陳立斌表示,法院開通微博有助於更好地與網友互動,法院可以通過網友的短評和回復,更多地了解社會對法院工作的關注點和興趣點,從而進一步促進和提高法院的審執工作。

　　在陳立斌看來,法院通過微博來關注民生,體察民意,這既是一次新嘗試新探索,也是落實司法為民的一項新舉措。

　　QQ群成第二信訪室

　　8月19日,河南省高級人民法院正式開通“愛説話的朋友們”QQ群。

　　這個QQ群,要從8月18日河南省高院召開的“網友與法官面對面”懇談會説起。當時來自全國的25名網友代表提議建立一個QQ群,拓寬延伸網絡上的民意渠道。第二天,QQ群在網友的提議下面世了。

　　陳海發,河南高院網絡辦主任。自從開通QQ群後,陳海發又多了一個新的身份——QQ群管理員。

　　“網友的信息不是發佈在網上就完了,而是要實際解決。”陳海發介紹,收到網友反映的問題後,內容事實清楚的,即時在網上公佈,由相關法院負責回復。反映法官違規違紀的,報院領導批示,由院督察室處理。

　　為讓各基層法院積極解決網友提出的問題,河南省高院要求各法院必須設一名網絡工作人員,專門處理此事。按照要求,7天之內,網友提出的問題,必須得到答覆。

　　“實際上,QQ群已成為法院的第二信訪接待室。很多人提的都是案子問題,或者是給法院提建議的。以前他們在法院門口反映問題,現在通過網絡,在家裏敲擊鼠標鍵盤,就可以反映問題,這讓很多群眾感到高興。”陳海發説。

　　據統計,截至目前,網友已通過QQ群發表800多條意見和建議。根據網友投訴,河南省高院已先後核查法院工作人員49名,其中3人被移送司法機關,5人被調離審判崗位或受到黨紀政紀處理,兩人受到其他處理。　

　　創造條件網上“找批”

　　“我的財産誰做主”、“人民法院公正的形象哪去了”、“同命為何不同價”……點擊河南省高級人民法院網站的網評法院欄目會發現,網友的帖子不管是對判決的批評甚至指責,或是對法院工作人員不檢點言行的舉報,均被完整保留。

　　2009年2月5日,河南省高院網評法院欄目正式運行。

　　河南省高院新聞發言人袁荷剛告訴《法制日報》記者,為確保民意溝通和監督工作上下暢通,該院專門成立網評法院欄目工作組,有專職工作人員兩人,負責處理網民的郵件和各類評論。同時工作組在全省三級法院精選出396位年輕幹警擔任網評員。

　　據介紹,網評法院已接收各類評論5500余條,包括省高院本身,也在被批之列,省高院照樣要限期答覆。對案件審理不滿的評論和反映違反“五個嚴禁”的評論加在一起佔評論總數的七成以上。

　　網友閆英榮發帖反映,商丘中院和夏邑縣法院執行錯誤。帖子被送達河南高院領導案頭,督辦文件迅速下發。商丘中院調查發現,案件執行並無問題,但有兩名法官接受了當事人宴請。最後,兩名法官退還了兩倍的吃飯費用,同時在全院大會上作檢查並受到通報批評。

　　“針對網友所提出的意見和問題,網評法院欄目組工作人員均能夠全時在線、全時守看,及時對群眾發表的網評信息進行收集、歸類、登記、存檔,確保不漏一條、條條有據可查。”袁荷剛説。

　　網友評論稱,“網評法院有助於消除群眾與法院的信息不對稱和信息渠道不通暢,推動群眾與人民法院的良性互動。河南法院網上‘找批’,法院的形象不降反升。”

　　本報北京10月19日訊