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長假景區頻現“超載” 凸顯旅遊預警機制之缺

發佈時間:2012年10月04日 11:04 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  中新社西安10月4日電 (邊峰)“華山萬人難下山,故宮看人山人海,長城遊客如趕集,西湖見人不見橋。”號稱史上最長的“黃金周”時已過半,但中國內地多處景區的客流“超載”現象卻絲毫不減。

  今年適逢中秋與國慶雙節連休,加之中國首次實行重大節假日收費公路免費,及174家景區門票降價,民眾外出旅遊意願增強,給交通和景區接待帶來空前壓力。內地多地人潮涌動,高速公路擁堵,景區遊客爆滿。

  記者4日從陜西省旅遊局獲悉,連日來該省不少景區的遊客量已遠超承載能力,秦始皇兵馬俑博物館車滿為患無處停放,陜西歷史博物館外的遊客在路邊排起長龍般的隊伍。華山甚至發生大量遊客滯留山頂、封堵景區入口要求退票事件。儘管在多方努力之下,所有滯留遊客均已下山,但這種閘涌式的旅遊已然成為許多遊客的“不美好”記憶。

  網民書小懶發佈微博説,“逛個景點就是在打架,你踩我我踩你,走個山路這山望那山堵。幸好沒去華山,不然欲哭無淚了。希望明天就安排回家!”

  山東遊客侯萬昌是自己駕車到西安旅遊的,他告訴記者,先後去了兵馬俑、大雁塔、陜西歷史博物館等景區,但是處處人擠人,大部分時間都耗在排隊和堵車上了。他坦言玩得並不盡興。

  對此,陜西省社科院副院長石英認為,景區頻現“超載”的根本原因,在於信息的不暢通與管理的欠缺。他認為管理部門應當加強信息預報和遊客引導。

  西安某旅行社導遊馬藝萍告訴記者,旅客出行基本處於盲目狀態,遇到“黃金周”等超長假日,景區人滿為患現象十分普遍。但許多景區怕影響收益,不願發佈客流預警分流遊客。這不但使景區資源遭到破壞,服務質量受影響,遊客也怨聲載道,容易引發事故。

  要讓遊客如收看天氣預報一樣對旅遊信息心中有數並非易事。有業內人士認為,旅遊預警信息有其特殊性,不確定性較強。除了一些景區受利益驅動不願發佈預警信息外,一般來説景區的狀況難以提前評估,加之自駕遊的散客越來越多,信息不易提前掌握。因此,建立完善旅遊預警機制需要多部門的綜合考慮。

  石英建議,在目前情況下,旅遊景區可以和政府部門聯手,根據景區的可容納遊客上限,通過廣播和網絡等媒體,及時發佈安全預警信息引導遊客,方便遊客進行選擇。

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